Mohu pozastavit svůj předplatitelský plán na určitou dobu?
Vysvětlení podmíněných možností pozastavení, dat účinnosti a poplatků při obnovení.
Pozastavení není pro všechny účty pevně danou možností
V současné době je možnost pozastavení k dispozici pouze pro způsobilé měsíční individuální předplatná Pro, Pro+ a Ultra; nevztahuje se na roční platby ani na plány Team. Obvykle se zobrazuje během procesu zrušení. Zda ji můžete vidět, závisí na vašem aktuálním stavu předplatného; pokud není viditelná, neměli byste se ji pokoušet použít úpravou odkazů nebo parametrů.
Dostupné doby pozastavení jsou 1, 2 nebo 3 měsíce, v závislosti na skutečném rozhraní. Tato možnost je vhodná pro ty, kteří dočasně nepotřebují službu a plánují ji později obnovit, nikoli pro ty, kteří chtějí trvale zastavit budoucí platby.
Kdy pozastavení začíná a co lze během pozastavení používat
Pozastavení obvykle nabývá účinnosti na konci aktuálního placeného fakturačního cyklu, přičemž do té doby jsou zachovány výhody aktuálního cyklu. Jakmile je účet v období pozastavení, používá se na úrovni bezplatné úrovně a zobrazuje naplánované datum obnovení.
Pozastavení zahrnuje opatření pro budoucí obnovení předplatného. V den obnovení může být uložená platební metoda znovu účtována. Pozastavení by nemělo být chápáno jako trvalé zneplatnění automatického obnovení; pokud nemáte v úmyslu obnovit, měli byste pečlivě rozlišovat mezi zrušením a pozastavením.
Co zkontrolovat před a po potvrzení
- Zkontrolujte datum účinnosti pozastavení, dobu trvání a datum obnovení.
- Potvrďte uloženou platební metodu a informace o plánu v době obnovení.
- Po dokončení se vraťte do svého účtu a zobrazte stav pozastavení; pokud chcete obnovit dříve, použijte „Obnovit nyní“ a nekupujte stejný plán znovu.