Jak upgradovat nebo změnit plán po předplatném?
Pochopte sekvenci potvrzení částky, ověření platby a aktualizace výhod.
Provádějte pouze tehdy, když je vstup pro nákup otevřený
Přejděte do rozhraní pro upgrade nebo výběr plánu poskytnutého ve vašem účtu a vyberte cílový plán a fakturační cyklus. Pokud aktuální online nákup ještě není otevřen, nemůžete tento stav obejít obnovením stránky; můžete si nejprve přečíst rozdíly mezi plány a pokračovat až poté, co bude skutečný vstup k dispozici.
Proces změny stávajícího předplatného může přímo aktualizovat aktuální předplatné a vypočítat úpravy fakturace na základě zbývajícího období. Zkontrolujte prosím potvrzovací stránku pro aktuálně splatnou částku, slevu z původního plánu a informace o dalším obnovení. Neporovnávejte pouze dvě ceny na oficiálních stránkách.
Změna je potvrzena až po dokončení platby
Změna plánů může vyžadovat zaplacení rozdílu, ověření bankou nebo vyřízení nezaplacených faktur. Kliknutí na potvrdit neznamená vždy, že nové výhody začaly platit; pokud je vyžadován platební odkaz nebo ověření, dokončete jej před návratem do svého účtu ke kontrole.
Využití se automaticky neresetuje na plnou kapacitu opakovaným přepínáním plánů. Stávající spotřeba, skutečné výsledky plateb a aktuální cyklus se podílejí na správě kvót a výsledky v části Využití by měly být považovány za autoritativní.
Pořadí kontrol při řešení problémů
- Nejprve potvrďte aktuálně přihlášený účet a aktuální plán.
- Ověřte potvrzovací stránku změny, poté dokončete ověření požadované na platební stránce.
- Po návratu zkontrolujte plán, datum obnovení a využití; pokud stále nesouhlasí, zaznamenejte stav fakturace a použijte dostupné operace, jako je „Zkontrolovat stav platby“, aniž byste opakovaně odesílali.