Hvordan nedgraderer man til en lavere plan, og hvornår træder det i kraft?
Skil mellem udløbsændringer og øjeblikkelige justeringer, og bekræft derefter de aktuelle fordele i overensstemmelse hermed.
Ikrafttrædelsestidspunkt afhænger af den specifikke bekræftelsesgrænseflade
Ikrafttrædelsestidspunktet for planændringer kan variere afhængigt af indgangspunktet. Regelmæssige planændringer kan behandle faktureringsjusteringer øjeblikkeligt; muligheden "skift til en lavere plan", der tilbydes berettigede konti under afbestillingsprocessen, er planlagt til at træde i kraft, efter den nuværende betalte cyklus slutter.
Derfor skal du ikke antage, at alle nedgraderinger vil resultere i øjeblikkelige refusioner, eller at alle nedgraderinger vil træde i kraft næste måned. Målplanen, ikrafttrædelsesdatoen og betalingsoplysningerne vist på bekræftelsessiden er grundlaget for denne operation.
Adfærd efter planlægning af udløbsændringer
Hvis du vælger at nedgradere ved udløb, fortsætter den nuværende cyklus normalt med den oprindelige plan, og kontoen vil vise den afventende plan og dens ikrafttrædelsesdato. Denne aftale vil ikke fejle simpelthen fordi den oprindelige plan stadig vises midlertidigt, og den kræver heller ikke et nyt klik.
Denne udløbsnedgraderingsproces resulterer ikke i en øjeblikkelig refusion af prisforskellen. Afbestilling, refusioner og planændringer håndteres separat; hvis du ønsker at stoppe fornyelsen helt, skal du afbestille abonnementet snarere end at nedgradere til et andet betalt niveau.
Tjek før og efter ændringer
- Registrer målplanen, faktureringscyklussen, ikrafttrædelsesdatoen og det bekræftede beløb.
- Efter afslutning skal du gå til Indstillinger → Konto for at bekræfte, om den afventende plan vises.
- Hvis du vil beholde den nuværende plan, skal du bruge "Behold plan"-muligheden, der er angivet af kontoen, og tjekke, om prompten om afventende ændring forsvinder.