Wie kaufe ich Extra Usage und warum bin ich nach dem Aufladen immer noch eingeschränkt?
Erklärung von Einmalkäufen, Guthabenaktualisierungen und anderen Einschränkungen.
Kauf über verfügbaren Extra Usage-Eintrag
Einzelne Benutzer können Beträge in Einstellungen → Extra Usage auswählen; Teamadministratoren arbeiten in Einstellungen → Extra Usage. Die aktuelle Online-Zahlungsfunktion ist noch nicht geöffnet; die tatsächliche Verfügbarkeit hängt vom Konto-Eintrag ab.
Die Kaufoberfläche bietet derzeit voreingestellte Beträge von $15, $30, $50 usw. und unterstützt auch berechtigte benutzerdefinierte Beträge mit einem Minimum von $15. Verifizieren Sie vor der Bestätigung, dass es sich um einen zusätzlichen Nutzungs-Kauf handelt und nicht um eine Änderung des Abonnementplans.
Guthaben nach erfolgreicher Zahlung überprüfen
Nachdem Sie einen Betrag ausgewählt haben, gelangen Sie zum Zahlungsvorgang. Überprüfen Sie nach Abschluss der Zahlung und Rückkehr Ihr aktuelles Guthaben und den Transaktionsstatus; das bloße Öffnen der Zahlungsseite, eine abgelehnte Zahlung oder eine unvollständige Verifizierung bedeutet nicht, dass der Betrag gutgeschrieben wurde.
Einmalige Aufladung und automatische Aufladung sind getrennte Vorgänge. Wenn Sie keine automatischen Käufe wünschen, aktivieren Sie die automatische Aufladung nicht und überprüfen Sie nach dem Vorgang, ob dieser Schalter Ihren Erwartungen entspricht.
Ein Guthaben zu haben garantiert nicht, dass alle Anfragen fortgesetzt werden können
Extra Usage wird auch durch seinen aktivierten Status, monatliche Ausgabenlimits, Kontoberechtigungen und die Aufgabe selbst beeinflusst. Team-Mitglieder können individuelle Limits haben, die von Administratoren festgelegt wurden. Das Aufladen schaltet nicht automatisch alle Funktionen frei und behebt auch keine lokalen Verbindungsprobleme. Pro- und Pro+-Benutzer, die Max verwenden, haben einen dedizierten Pfad für zusätzliche Nutzung, müssen aber dennoch die Bedingungen für Schalter, Guthaben oder automatische Aufladung und monatliche Limits erfüllen.
- Bestätigen Sie, dass das Guthaben aktualisiert wurde.
- Prüfen Sie, ob die zusätzliche Nutzung aktiviert ist und ob das monatliche Limit erreicht wurde.
- Überprüfen Sie für Teamkonten, ob der Administrator die Einschränkungen der Mitglieder bestätigt hat; wenn die Zahlung auf Bestätigung wartet, lösen Sie die ursprüngliche Transaktion zuerst, ohne die Aufladung zu duplizieren.