Pläne und Abrechnung
Vergleichen Sie Einzel- und Teampläne, verstehen Sie Abonnements, Verlängerungen, zusätzliche Nutzung und Zahlungsprobleme.
Was sind die Unterschiede zwischen Free, Pro, Pro+, Ultra und Team?
Eine Tabelle, um einzelne Pläne, Teampläne, monatliche vs. jährliche Zahlungen und den aktuellen Verfügbarkeitsstatus klar zu erkennen.
Welche Funktionen sind für Free-angemeldete Benutzer verfügbar?
Erfahren Sie mehr über die anwendbaren Szenarien für Free, die lokalen Agent-Funktionen und warum kostenlos nicht unbegrenzte Nutzung bedeutet.
Für wen ist der Pro-Plan geeignet und was beinhaltet er?
Entwickelt für Einzelbenutzer, die mehr Modelle, Dateianalyse und Cloud-basierte Agents benötigen.
Was sind die Verbesserungen von Pro+ im Vergleich zu Pro?
Die Grundfunktionen sind gleich; der Schwerpunkt liegt auf dem Vergleich der enthaltenen Nutzung und der Nutzungshäufigkeit.
Für welche Nutzungsintensität ist der Ultra Plan geeignet?
Für einzelne Benutzer, die kontinuierlich eine große Anzahl von KI-Aufgaben durchführen, mit Erklärungen zu Fähigkeitsgrenzen und Kostenüberlegungen.
Wie wird der Team Plan abgerechnet und für wen ist er geeignet?
Verständnis der sitzbasierte Abrechnung, einheitliche Rechnungsstellung und der Unterschiede zwischen Team und Einzelplänen.
Welchen Plan soll ich wählen?
Wählen Sie basierend auf den Aufgabenanforderungen und der tatsächlichen Nutzung, vermeiden Sie Entscheidungen, die nur auf Plan- oder Modellnamen basieren.
Was ist der Unterschied zwischen monatlichen und jährlichen Zahlungen?
Erklärung von 'monatlicher Preis, jährlich abgerechnet', um den jährlichen Durchschnittspreis nicht mit der tatsächlichen monatlichen Gebühr zu verwechseln.
Warum weicht der abgerechnete Betrag von den Zahlen auf der Preisseite ab?
Überprüfen Sie die einzelnen Posten anhand von Währung, Abrechnungszyklus und Anzahl der Plätze und vergleichen Sie die Unterschiede, anstatt direkt erneut zu bezahlen.
Warum sind die Schaltflächen für bezahlte Upgrades oder Aufladungen vorübergehend nicht verfügbar?
Aktuelle Kaufverfügbarkeit, noch nutzbare Funktionen und Situationen, in denen wiederholte Versuche unnötig sind.
Wie Sie Ihren Tarif nach dem Abonnement aktualisieren oder ändern?
Verstehen Sie die Reihenfolge der Betragsbestätigung, Zahlungsverifizierung und Aktualisierung der Vorteile.
Wie kann ich zu einem niedrigeren Tarif wechseln und wann wird dies wirksam?
Unterscheiden Sie zwischen Ablaufänderungen und sofortigen Anpassungen und bestätigen Sie dann die aktuellen Vorteile entsprechend.
Wo finde ich das Verlängerungsdatum und den nächsten Verlängerungspreis?
Unterscheiden Sie zwischen Verlängerungs-, geplanten Kündigungs-, Pausen- und ausstehenden Plänen anhand des Kontostatus.
Wird das verbleibende Paketkontingent auf den nächsten Monat übertragen?
Erläuterung der Unterschiede zwischen Nutzung, Zyklusrücksetzungen und Aufladeguthaben.
Wie kündige ich mein Abonnement und bis wann kann ich es nach der Kündigung nutzen?
Anweisungen zum Kündigen der automatischen Verlängerung, zur Bestätigung des Status und zur Behandlung verschiedener Fälle von Zahlungsfehlern.
Wie behalte ich den aktuellen Plan nach Kündigung der Verlängerung?
So widerrufen Sie eine Kündigung oder stornieren ausstehende Änderungen, bevor das Abonnement endet.
Kann ich mein Abonnement für eine bestimmte Zeit pausieren?
Erläuterung bedingter Pausierungsoptionen, Wirksamkeitsdaten und Gebühren bei Wiederaufnahme.
Wie kann ein pausiertes Abonnement vorzeitig wieder aufgenommen werden?
Die Wiederaufnahme erfordert eine gültige Zahlungsmethode, und erfolgreiche Ergebnisse sollten auf dem Konto- und Abrechnungsstatus basieren.
Löst die Kündigung des Abonnements automatisch eine Rückerstattung aus?
Unterscheidung zwischen Stoppen der Verlängerung, Rückerstattungen, ungenutztem Kontingent und Abrechnungsabzügen.
Wie aktualisiere ich die Zahlungsmethode?
Greifen Sie von Ihrem Konto auf die Abrechnungsverwaltung zu und bestätigen Sie, ob die neue Zahlungsmethode offene Zahlungsprobleme löst.
Wo kann ich Rechnungen, Quittungen und Zahlungsaufzeichnungen einsehen?
Unterscheidung der Zugriffspunkte für die Anzeige von Abonnementrechnungen, Nutzungsaufzeichnungen und Teamrechnungen.
Bereits bezahlt, warum ist es immer noch Free oder ein alter Plan?
Überprüfen Sie Zahlung, Verifizierung und Berechtigungssynchronisierung, um doppelte Käufe zu vermeiden.
Was tun, um die Nutzung nach fehlgeschlagener Verlängerung oder ausstehender Zahlung wiederherzustellen?
Begleichen Sie zuerst die bestehende Rechnung und bestimmen Sie dann, ob ein neues Abonnement erforderlich ist.
Was ist Extra Usage und wie aktiviere oder deaktiviere ich es?
Zusätzliches Guthaben, das über das enthaltene Kontingent hinaus verwendet wird und eine separate Konfiguration erfordert.
Wie kaufe ich Extra Usage und warum bin ich nach dem Aufladen immer noch eingeschränkt?
Erklärung von Einmalkäufen, Guthabenaktualisierungen und anderen Einschränkungen.
Wie lege ich ein monatliches Ausgabenlimit für Extra Usage fest?
Kontrollieren Sie Ihr Budget für zusätzliche Nutzung, indem Sie zwischen Guthaben, verbrauchtem Betrag und monatlichem Limit unterscheiden.
Wie funktioniert die automatische Aufladung und wie vermeide ich unbeabsichtigte Verlängerungen?
Verstehen Sie Guthabenschwellenwerte, Aufladungsziele, monatliche Limits und wie Sie sie deaktivieren.
Wie erhöhe oder verringere ich Team-Sitze?
Erklärt Administratorberechtigungen, ausstehende Einladungen, Kostenvorschau und Sitzfreigabe.
Wie richte ich ein gemeinsames Budget und Mitgliedslimits für Team Extra Usage ein?
Der Team-Aufladepool wird von Administratoren verwaltet und unterliegt sowohl Team- als auch Mitglieder-Budgetlimits.
Können persönlicher Saldo und Team Saldo gemischt werden?
Bestätigen Sie die aktuelle Abrechnungszuordnung, um zu vermeiden, dass der falsche Saldo-Pool aufgeladen wird.