Mitä tehdä, jos tietokone katkeaa tai Agent ei voi yhdistää?
Palauta työpöytä tai CLI erikseen, tarkista sitten alkuperäinen tehtävä, valittu ympäristö ja suoritusvirheet.
Vahvista, mikä yhteys katkesi
Tarkista ensin kohdetietokoneen verkko ja toimintatila, sitten varmista Agent-ympäristön valitsin. Työpöytäikkunan avaaminen, verkkosivun käyttäminen ja yhteyden valmius suoritukseen ovat eri tilanteita. Jos käytät työpöytäyhteyttä toisesta tietokoneesta, sinun on avattava Hackcat kyseisessä tietokoneessa, kirjauduttava sisään samalla tilillä ja pidettävä se käynnissä; verkkosivun 'Yhdistä uudelleen' -vaihtoehto voi aluksi näyttää nämä palautusohjeet sen sijaan, että se käynnistäisi sovelluksen etänä puolestasi.
Palauta erikseen työpöytä ja CLI
Jos nykyinen työpöytäyhteys epäonnistuu, voit käyttää sivulla olevia uudelleenyritys- tai uudelleenyhdistämisvaihtoehtoja ja odottaa, kunnes tila on valmis. CLI:n osalta tarkista, onko käynnissä oleva pääte sulkeutunut; siirry kohtaan Asetukset → Etähallinta kopioidaksesi nykyisen komennon, käynnistä se uudelleen kohdekoneessa ja odota, kunnes se on valmis. Harkitse nollausta vain, kun kohtaat selvästi yhteyden tunnuksen hylkäyksen tai vanhentumisen; nollaus vaikuttaa kyseisen tilin olemassa oleviin yhteyksiin eikä ole yleinen verkkokorjaus.
Palautuksen jälkeen tarkista tehtävä sen sijaan, että käynnistäisit sokeasti uudelleen
Jos yhteys on normaali, mutta tehtävä ei silti käynnisty, erota kiintiö-, hyväksyntä-, olemassa olevat suoritukset ja kohdetyökalun virheet. Kun vain yhteys katkeaa ja palautuu, priorisoi palaaminen alkuperäiseen tehtävään uudelleenyhdistämällä, tarkista olemassa olevat suoritustulokset ja jatka sitten keskeneräisiä osia. Vianmääritystiedot voivat sisältää järjestelmän tyypin, työpöydän tai CLI, esiintymisajan ja desensibilisoidut virheviestit; älä lähetä täydellisiä yhteyskomentoja, tunnuksia tai yksityistä kohdesisältöä.