Comment fonctionne le rechargement automatique et comment éviter les renouvellements involontaires ?
Comprendre les seuils de solde, les cibles de recharge, les limites mensuelles et comment désactiver.
L'activation signifie autoriser les achats automatiques
Le rechargement automatique achète automatiquement une utilisation supplémentaire selon vos règles définies lorsque le solde est insuffisant. Il nécessite une méthode de paiement valide et des fonctionnalités de facturation disponibles. C'est un réglage distinct du renouvellement automatique du plan ; la désactivation de l'un n'entraîne pas automatiquement la désactivation de l'autre.
Actuellement, les fonctionnalités de facturation en ligne ne sont pas encore disponibles ; une fois activée, la fonctionnalité ne doit être activée qu'avec votre consentement explicite et les paramètres enregistrés. Si vous préférez confirmer chaque paiement, laissez-la désactivée et utilisez les achats manuels.
Le seuil et le solde cible ne sont pas le même chiffre
Le seuil indique le niveau de solde qui déclenche une recharge ; « Recharger le solde à » est le solde cible souhaité après la recharge, et non le montant fixe acheté à chaque fois. L'interface actuelle exige que le seuil soit d'au moins $5, la cible d'au moins $15, et que la cible soit d'au moins $10 supérieure au seuil.
Par exemple, avec un seuil de $5 et une cible de $15, la recharge se produit généralement lorsque le solde est insuffisant pour atteindre la cible. Si une requête en nécessite davantage, la recharge réelle peut prendre en compte le montant nécessaire pour compléter la requête ; la limite de dépenses mensuelle restreint toujours le rechargement automatique.
Comment vérifier et désactiver
- Accédez à Paramètres → Extra Usage et ouvrez les paramètres de rechargement automatique pour vérifier le seuil, la cible et la limite mensuelle.
- Si vous ne souhaitez pas poursuivre les achats automatiques, désactivez le rechargement automatique et confirmez que le statut indique désactivé.
- En cas d'échec de paiement indiqué ou de désactivation du rechargement automatique, vérifiez d'abord la raison et la méthode de paiement avant de décider de le réactiver.