Como actualizar o método de pago?
Accede á xestión de facturación desde a túa conta e confirma se o novo método de pago resolve algún problema de pago pendente.
Accede á túa xestión de facturación desde a conta
Abre Configuración → Conta e actualiza o método de pago a través da entrada de xestión de pagos ou facturación dispoñible. A facturación Team adoita ser xestionada por administradores; os membros regulares non poden modificar a información de pago en nome do equipo.
Se a entrada se mostra ou non depende de se a conta ten información de facturación xestionable e do estado actual do servizo. Se ves 'Facturación non dispoñible', segue a indicación de indispoñibilidade temporal primeiro; non podes evitar as funcións de compra non dispoñibles cambiando de navegador.
Actualizar a tarxeta non significa que todas as facturas estean pagas
Despois de cambiar o método de pago, os pagos pendentes existentes aínda poden requirir completar a verificación bancaria, pagar a factura ou esperar as reintentos de pago. Volve á conta para comprobar o panel de recuperación de pagos, distinguindo claramente entre 'Método de pago gardado' e 'Factura pagada'.
Se só estás a planificar futuras renovacións, verifica o método de pago predeterminado e a data de renovación. Non compres plans nin recargues repetidamente para probar unha nova tarxeta para evitar múltiples transaccións reais.
Como confirmar a operación exitosa
- Completa a actualización na páxina de facturación e revisa o resultado gardado.
- Verifica o novo método de pago na páxina de xestión de facturación, despois volve a Hackcat para comprobar se o estado da facturación se actualizou.
- Se hai pagamentos pendentes, usa as operacións de pago ou de verificación de estado correspondentes; se o pago está completo pero os beneficios non se sincronizaron, rexistra a información da transacción e despois soluciona o problema.