Como degradar a un plan inferior e cando entra en vigor?
Distingue entre os cambios de caducidade e os axustes inmediatos, e confirma os beneficios actuais en consecuencia.
A hora de entrada en vigor depende da interface de confirmación específica
A hora de entrada en vigor dos cambios de plan pode variar dependendo do punto de entrada. Os cambios de plan regulares poden procesar inmediatamente os axustes de facturación; a opción "cambiar a un plan inferior" proporcionada a contas elixibles durante o proceso de cancelación está programada para entrar en vigor despois de que remate o ciclo de pago actual.
Polo tanto, non asumas que todas as degradacións resultarán en reembolsos inmediatos ou que todas as degradacións entrarán en vigor o próximo mes. O plan de destino, a data de entrada en vigor e a información de pago que se mostran na páxina de confirmación son a base desta operación.
Comportamento despois de programar cambios de caducidade
Se escolles degradar ao caducar, o ciclo actual normalmente continúa co plan orixinal e a conta mostrará o plan pendente e a súa data de entrada en vigor. Este arranxo non fallará simplemente porque o plan orixinal aínda se mostra temporalmente, nin require facer clic de novo.
Este proceso de degradación ao caducar non resulta nun reembolso inmediato da diferenza de prezo. A cancelación, os reembolsos e os cambios de plan xestiónanse por separado; se queres deter completamente a renovación, debes cancelar a subscrición en lugar de degradar a outro nivel de pago.
Comproba antes e despois dos cambios
- Rexistra o plan de destino, o ciclo de facturación, a data de entrada en vigor e o importe confirmado.
- Despois de completar, vaia a Configuración → Conta para confirmar se se mostra o plan pendente.
- Se queres manter o plan actual, utiliza a opción "Manter Plan" proporcionada pola conta e comproba se desaparece a indicación de cambio pendente.