Como comprar Extra Usage e por que aínda estou restrinxido despois de recargar?
Explicación das compras únicas, actualizacións de saldo e outras restricións.
Compra a través da entrada Extra Usage dispoñible
Os usuarios individuais poden seleccionar cantidades de compra en Configuración → Extra Usage; os administradores de equipos operan en Configuración → Extra Usage. A función de pago en liña actual aínda non está aberta; a dispoñibilidade real depende da entrada da conta.
A interface de compra ofrece actualmente cantidades predefinidas de $15, $30, $50, etc., e tamén admite cantidades personalizadas elixibles cun mínimo de $15. Antes de confirmar, verifique que se trata dunha compra de uso adicional, non dun cambio de plan de subscrición.
Verificar o saldo despois dun pago exitoso
Despois de seleccionar unha cantidade, entrará no proceso de pago. Despois de completar o pago e regresar, comproba o teu saldo actual e o estado da transacción; o mero feito de abrir a páxina de pago, que o pago sexa rexeitado ou que a verificación sexa incompleta non significa que a cantidade fose acreditada.
A recarga única e a Recarga automática son operacións separadas. Se non desexa compras automáticas, non active a recarga automática e, despois da operación, comprobe que este interruptor coincide coas súas expectativas.
Ter saldo non garante que todas as solicitudes poidan proceder
Extra Usage tamén se ve afectado polo seu estado activado, límites de gasto mensuais, permisos da conta e a propia tarefa. Os membros de Team poden ter límites individuais establecidos polos administradores. Recargar non desbloquea automaticamente todas as funcións nin soluciona problemas de conexión local. Os usuarios de Pro e Pro+ que usan Max teñen unha vía de uso adicional dedicada, pero aínda así deben cumprir as condicións do interruptor, saldo ou recarga automática e os límites mensuais.
- Confirma que o saldo se actualizou.
- Comproba se o uso adicional está activado e se se alcanzou o límite mensual.
- Para contas de equipo, fai que o administrador verifique as restricións dos membros; se o pago está pendente de confirmación, resolve a transacción orixinal sen duplicar a recarga.