Podo pausar o meu plan de subscrición por un período de tempo?
Explicación das opcións de pausa condicional, datas de entrada en vigor e cargos ao retomar.
A pausa non é unha opción fixa para todas as contas
Actualmente, a opción de pausa só está dispoñible para subscricións mensuais individuais Pro, Pro+ e Ultra elixibles; non se aplica a pagamentos anuais nin a plans Team. Normalmente aparece durante o proceso de cancelación. Se podes velo ou non depende do estado actual da túa subscrición; se non é visible, non debes intentar usalo modificando ligazóns ou parámetros.
As duracións de pausa dispoñibles son 1, 2 ou 3 meses, suxeito á interface real. Esta opción é axeitada para aqueles que temporalmente non precisan o servizo e planean reanudar máis tarde, en lugar de aqueles que queren deter permanentemente os pagamentos futuros.
Cando comeza a pausa e que se pode usar durante a pausa
A pausa normalmente entra en vigor ao final do ciclo de facturación pagado actual, mantendo os beneficios do ciclo actual ata entón. Unha vez no período de pausa, a conta úsase ao nivel de plan gratuíto e mostra a data programada de reanudación.
A pausa inclúe arranxos para a futura reanudación da subscrición. Na data de reanudación, o método de pago gardado pode ser cobrado de novo. A pausa non debe entenderse como a deshabilitación permanente da renovación automática; se non tes intención de reanudar, debes distinguir coidadosamente entre cancelar e pausar.
Que comprobar antes e despois de confirmar
- Comproba a data de entrada en vigor da pausa, a duración e a data de reanudación.
- Confirma o método de pago gardado e a información do plan no momento da reanudación.
- Despois de completar, volve á túa conta para ver o estado da pausa; se queres reanudar antes, usa "Reanudar agora" e non compres o mesmo plan de novo.