Resolución de problemas
Resolve problemas de inicio de sesión, conexión, execución de tarefas e transferencia de ficheiros en función dos síntomas do erro.
Que facer cando o inicio de sesión falla, a sesión caduca ou experimentas redireccións repetidas
Primeiro identifica o tipo de erro, despois inicia un inicio de sesión completo de novo desde a páxina actual ou o escritorio.
Que facer se o ordenador se desconecta ou o Agent non se pode conectar?
Restaura o escritorio ou o CLI por separado, despois comproba a tarefa orixinal, o entorno seleccionado e os erros de execución.
Que facer se o navegador mostra éxito no inicio de sesión pero non volve á aplicación de escritorio?
Use a ligazón de redirección na páxina actual de finalización da autenticación; se falla, reinicie desde a aplicación de escritorio.
Por que o aviso do escritorio require unha actualización antes de iniciar sesión?
Cando a versión antiga carece da capacidade de inicio de sesión actual, a aplicación debe actualizarse; modificar só a URL de retorno non pode restaurar a funcionalidade.
Que facer se o paquete de instalación falla ao descargar, non se abre ou se selecciona a versión incorrecta
Primeiro verifica a fonte oficial e a arquitectura de destino, despois distingue entre problemas de descarga, instalación do sistema e inicio de sesión.
Que facer se a actualización automática falla ou a versión antiga persiste despois de reiniciar?
Distingue entre as fases de comprobación, descarga, instalación e reinicio; garda as tarefas actuais antes de continuar.
Por que Agent aínda mostra o ordenador como non dispoñible aínda que a aplicación de escritorio estea aberta ou iniciada sesión?
O inicio de sesión, a preparación da conexión e os permisos de tarefas son condicións independentes. Primeiro, restaura o ordenador seleccionado actualmente.
Que facer se facer clic en 'Copiar Comando' falla ou se pegar resulta en marcadores de posición?
Use o botón de copia para xerar o comando completo, distinguindo entre fallo de preparación e fallo do portapapeis.
Que facer se o terminal di que non atopa node, npx ou hackcat-local?
Primeiro arranxa o ambiente de execución do terminal de destino, despois comeza a usar o comando estándar na configuración.
Como recuperarse cando o Agent local informa de token inválido ou denegado?
Reacquirir o comando da conta actual, restablecer as credenciais se é necesario e restaurar as conexións afectadas.
Que facer se o enderezo do servizo de Agent local é ausente ou inválido?
Recopia o comando completo xerado pola configuración actual; non cortes parámetros de backend de artigos antigos.
A páxina web ábrese pero o Agent local queda atascado conectando ao proxy ou caduca - Que facer?
Distingue entre o acceso á páxina web e as conexións de comandos persistentes; comproba a rede e as rutas de proxy do ordenador de destino.
O terminal indica que se alcanzou o límite de conexión, debería restablecer o token?
Este tipo de erro indica que a capacidade de conexión de comandos é limitada. Deixa de iniciar o cliente repetidamente e tenta de novo máis tarde como se indica.
Por que o servidor indica múltiples sen respostas do Agent local e deixa de conectar?
A presenza de rexistros de conexión non significa que os comandos aínda respondan; primeiro reinicia o cliente e verifica a tarefa orixinal.
Que facer se o escritorio se reconecta constantemente despois de que o ordenador entre en suspensión ou cambie a rede?
Primeiro restaura a máquina e a rede de destino, despois activa a recuperación da conexión do escritorio e comproba a tarefa orixinal.
Por que aínda indica que o ordenador seleccionado non está dispoñible aínda que hai un ordenador en liña?
A conexión dispoñible difire da seleccionada actualmente; especialmente ao restaurar tarefas antigas, verifica coidadosamente a máquina de destino.
Que facer se unha solicitude de proxecto require conectarse ao escritorio ou o directorio enlazado non é utilizable?
Os proxectos de directorio requiren un entorno de escritorio axeitado; primeiro verifica a conexión e o camiño real.
Agent conectado pero a ferramenta en execución mostra 'comando non atopado' - Que facer?
Comproba a instalación da ferramenta, o camiño e o usuario de execución no host de destino; non confundas os erros da ferramenta cos erros de conexión.
Que facer se o mesmo comando se executa localmente pero mostra erros de sintaxe en Agent?
Primeiro confirma o shell realmente usado por Agent, despois corrixe parámetros, comiñas e rutas.
Permiso denegado para ficheiros locais ou indicacións de comandos: Como manexalo?
Primeiro identifica os problemas de permisos do sistema e os erros de conexión de ficheiros de escritorio para evitar escaladas de privilexios non autorizadas ou escrituras redundantes.
O Agent local pode executar comandos, por que a automatización do navegador aínda non está dispoñible?
As capacidades do navegador local dependen da instalación real; unha conexión exitosa non significa que as ferramentas do navegador estean listas.
Perderanse os borradores de entrada cando a páxina mostre sen conexión, e como recuperar o envío?
Mantén o borrador de texto no dispositivo actual, reconecta despois da recuperación da rede, despois confirma o estado da tarefa.
Como determinar se unha tarefa aínda se está a executar cando as respostas ou o panel do ordenador deixan de actualizarse?
Primeiro restaura a visualización en tempo real e comproba a tarefa orixinal para evitar confundir a interrupción da saída coa finalización da tarefa.
Que facer se a tarxeta de aprobación segue reconectando ou non responde despois de permitir unha operación?
Primeiro restaura a sesión de aprobación, despois envía unha decisión clara de novo sen cambiar completamente para evitar erros de conexión.
Despois de facer clic en deter, a tarefa aínda produce saída: como confirmar se a detención foi exitosa?
As solicitudes de detención poden fallar ou atoparse con cambios no tempo de execución; non asumas que os cambios nos botóns significan que todas as operacións foron revogadas.
Fallou a carga do anexo: cando podo tentar de novo directamente?
Elixe tentar de novo, engadir de novo ou primeiro resolver problemas de permisos e ficheiros segundo o tipo de fallo.
Cambiar de axente sempre soluciona erros de carga de ficheiros ou imaxes demasiado grandes?
Distingue entre os límites de Ask, Agent e o procesamento de imaxes, e reduce o tamaño do ficheiro segundo a tarefa real.
Por que só aparecen algúns ficheiros cando se engaden demasiados anexos á vez?
O número de anexos calcúlase segundo o modo actual e os ficheiros xa engadidos, verifícanse elemento por elemento e procesanse en lotes.
Que facer se un ficheiro de escritorio seleccionado localmente non se atopa ou falla ao cargarse despois?
Comproba a localización do ficheiro de orixe, a máquina executora e o estado da conexión, despois engade de novo o ficheiro correcto.
Que facer se Agent di que o ficheiro foi xerado pero non se pode previsualizar nin descargar?
Distingue entre as tres etapas de xeración, subministro do ficheiro e apertura da ligazón, e recupera só as partes que fallaron.