מה לעשות אם הדפדפן מציג הצלחת כניסה אך אינו חוזר לאפליקציית שולחן העבודה?
השתמש בקישור ההפניה בדף השלמת האימות הנוכחי; אם הוא נכשל, הפעל מחדש מאפליקציית שולחן העבודה.
בדוק תחילה את דף השלמת האימות
לאחר אימות שולחן עבודה מוצלח, הדפדפן ינסה לפתוח את Hackcat Desktop ולספק כפתור 'פתח Hackcat'. אם המערכת או הדפדפן שואלים אם לפתוח את האפליקציה, אשר תחילה שהיא מצביעה על Hackcat המותקן שלך, ואז עקוב אחר ההוראות. אל תניח שתהליך הכניסה לשולחן העבודה הושלם רק בגלל שהחשבון בדפדפן מחובר; שניהם עדיין דורשים תיאום הפניה תקין.
השתמש רק בכתובת שנוצרה על ידי ניסיון כניסה זה
לחץ על 'פתח Hackcat' בדף ההשלמה הנוכחי, ואז בדוק את חלון שולחן העבודה. אל תפתח שוב ושוב הפניות ישנות מההיסטוריה, ואל תשנה ידנית פרמטרים של כתובות או תשלח אותם לאחרים. שולחן העבודה יאמת אם כניסה זו הופעלה מהאפליקציה הנוכחית; אם המצב חסר, התעודות אינן תואמות, או שהסשן פג, קישורים ישנים לא יכולים לשחזר את הסשן באופן אמין ועליך לחזור לאפליקציה כדי ללחוץ שוב על כניסה.
צמצם את פתרון הבעיות אם זה עדיין נכשל
אשר שהתקנת את הגרסה הנוכחית של שולחן העבודה מההורדה הרשמית, והימנע מהפעלת עותקים מרובים של האפליקציה או לשוניות אימות מרובות בו-זמנית. אם תתבקש 'לעדכן את שולחן העבודה כדי להיכנס', עקוב אחר תהליך העדכון; אם הכניסה לא יכולה להתחיל, בדוק תחילה את הרשת שלך. בעת דיווח על בעיות, ספק פרטי מערכת וגרסת שולחן עבודה וציין באיזה שלב הכשל התרחש. שמור רק הודעות שגיאה; בצילומי מסך, הסתר את כתובת ה-URL המלאה של האימות וכל פרמטרים רגישים.