Kako smanjiti plan na niži i kada to stupa na snagu?
Razlikovati promjene isteka od trenutnih prilagodbi, a zatim potvrditi trenutne pogodnosti u skladu s tim.
Vrijeme stupanja na snagu ovisi o specifičnom sučelju za potvrdu
Vrijeme stupanja na snagu promjena plana može varirati ovisno o ulaznoj točki. Redovne promjene plana mogu odmah obraditi prilagodbe naplate; opcija „prelazak na niži plan” koja je dostupna prihvatljivim računima tijekom postupka otkazivanja zakazana je da stupi na snagu nakon završetka trenutnog plaćenog ciklusa.
Stoga nemojte pretpostavljati da će sve smanjenje rezultirati trenutnim povratom novca ili da će sve smanjenje stupiti na snagu sljedeći mjesec. Ciljni plan, datum stupanja na snagu i informacije o plaćanju prikazani na stranici za potvrdu osnova su za ovu operaciju.
Ponašanje nakon zakazivanja promjena isteka
Ako odaberete smanjenje plana po isteku, trenutni ciklus obično nastavlja s izvornim planom, a račun će prikazati plan na čekanju i njegov datum stupanja na snagu. Ovaj aranžman neće propasti samo zato što je izvorni plan još uvijek prikazan, niti zahtijeva ponovno klikanje.
Ovaj postupak smanjenja plana po isteku ne rezultira trenutnim povratom razlike u cijeni. Otkazivanje, povrati novca i promjene plana obrađuju se odvojeno; ako želite potpuno zaustaviti obnovu, trebali biste otkazati pretplatu umjesto smanjenja na drugi plaćeni nivo.
Provjerite prije i nakon promjena
- Zabilježite ciljni plan, ciklus naplate, datum stupanja na snagu i potvrđeni iznos.
- Nakon završetka, idite na Postavke → Račun da biste potvrdili prikazuje li se plan na čekanju.
- Ako želite zadržati trenutni plan, upotrijebite opciju „Zadrži plan” koju pruža račun i provjerite nestaje li obavijest o čekanju promjene.