Perché compaiono soltanto alcuni file quando aggiungo troppi allegati insieme?
Il numero di allegati dipende dalla modalità corrente e dai file già aggiunti: controllali uno per uno e gestiscili in gruppi.
Il conteggio comprende gli allegati già nell'area di inserimento
Attualmente Ask consente fino a 10 file e Agent fino a 20. I file già presenti nell'area di inserimento occupano posti, quindi trascinando un nuovo gruppo potrebbero esserne accettati solo alcuni, con messaggi sul numero massimo o sull'aggiunta parziale. Non considerare soltanto il numero appena selezionato e non presumere che la presenza di alcuni file significhi che tutto il gruppo sia pronto.
Controlla prima i file da mantenere
Verifica nomi degli allegati e messaggi di errore, rimuovi duplicati o elementi non necessari all'attività e poi aggiungi i file mancanti. Se i materiali sono molti, dividili in più attività per argomento o fase e specifica quali parti sono incluse ogni volta. Anche gli allegati generati da testi lunghi occupano posti; prima di eliminarli, conferma di aver salvato i file o i testi originali, per non perdere materiali importanti mentre liberi spazio.
Dopo aver rispettato il numero, controlla comunque gli altri requisiti
Ridurre la quantità non risolve automaticamente file troppo grandi, permessi di caricamento mancanti, problemi di formato o guasti di rete. Quando cambi modalità, conferma prima che siano disponibili il relativo account e l'ambiente di esecuzione e controlla lo stato degli allegati esistenti. Prima dell'invio, assicurati che ogni file necessario sia pronto; se soltanto parte dei contenuti è disponibile, fai procedere l'attività sugli allegati effettivi e non aspettarti che Agent consideri elaborati file non letti.