Caricamento di un allegato non riuscito: quando posso riprovare direttamente?
Scegli se riprovare, aggiungere di nuovo o risolvere prima problemi di permessi e file in base al tipo di errore.
Distingui prima gli errori di trasmissione dai requisiti non soddisfatti
Gli errori di rete o trasmissione possono consentire un nuovo tentativo; se invece il file è troppo grande, il numero supera i limiti, l'account non ha permessi di caricamento o il file locale non è leggibile, occorre prima risolvere queste condizioni. Attualmente il caricamento di file normali per gli account gratuiti mostra una richiesta di upgrade; riconnettere ripetutamente il computer non cambia questa restrizione. Leggi prima il messaggio accanto all'allegato; non considerare ogni «Caricamento non riuscito» una fluttuazione temporanea della rete.
Riprova direttamente soltanto quando è disponibile il pulsante
Per i file normali ancora nella pagina il cui caricamento può essere ritentato, la scheda dell'errore mostra un pulsante Riprova, utilizzabile dopo il ripristino della rete. Non tutti gli allegati hanno questo pulsante: gli allegati di testo incollato prevedono un metodo separato di modifica e nuovo tentativo, mentre i file con percorso locale richiedono la verifica del file effettivo. Se l'uscita dalla pagina interrompe il caricamento, segui l'indicazione per rimuovere il vecchio allegato e selezionare nuovamente lo stesso file di origine.
Controlla lo stato completo prima di inviare di nuovo
Attendi che tutti gli allegati necessari abbiano completato la preparazione, controlla se ci sono ancora elementi falliti o in caricamento e poi invia il messaggio. Per ridurre trasferimenti ripetuti, conserva i file originali ed evita di aggiungere contemporaneamente molte copie. Anche gli allegati locali del desktop richiedono che il percorso originale e l'ambiente selezionato siano validi; se i file sono stati spostati, aggiungili di nuovo dalla posizione corretta. In caso di riuscita parziale, intervieni soltanto sugli elementi falliti; non eliminare per impostazione predefinita tutti gli allegati già pronti.