支払い方法を更新するにはどうすればよいですか？
アカウントから請求管理にアクセスし、新しい支払い方法で保留中の支払い問題が解決されるか確認します。
アカウントから請求管理にアクセスします
「設定」→「アカウント」を開き、利用可能な支払いまたは請求管理エントリを通じて支払い方法を更新します。Teamの請求は通常管理者が処理します。一般メンバーはチームの代わりに支払い情報を変更することはできません。
エントリが表示されるかどうかは、アカウントに管理可能な請求情報があるかどうか、および現在のサービスステータスによって異なります。「請求が利用できません」と表示される場合は、まず一時的な利用不可のプロンプトに従ってください。ブラウザを切り替えても、利用不可の購入機能をバイパスすることはできません。
カードの更新は、すべての請求が支払われたことを意味するわけではありません
支払い方法を変更した後も、既存の未払い請求については、銀行認証の完了、請求書の支払い、または支払い再試行の待機が必要になる場合があります。アカウントに戻り、支払い回収パネルを確認し、「支払い方法が保存されました」と「請求が支払われました」を明確に区別してください。
将来の更新のみを計画している場合は、デフォルトの支払い方法と更新日を確認してください。複数の実際の取引を避けるために、新しいカードをテストするためにプランを繰り返し購入したり、チャージしたりしないでください。
操作の成功を確認する方法
- 請求ページで更新を完了し、保存された結果を確認します。
- 請求管理ページで新しい支払い方法を確認し、Hackcatに戻って請求ステータスが更新されたか確認します。
- 保留中の支払いがある場合は、対応する支払いまたはステータスチェック操作を使用します。支払いが完了したが特典が同期されていない場合は、取引情報を記録してからトラブルシューティングを行ってください。