ブラウザでログイン成功と表示されるが、デスクトップアプリに戻らない場合
現在の認証完了ページの「リダイレクト」リンクを使用してください。失敗した場合は、デスクトップアプリから再起動してください。
まず認証完了ページを確認する
デスクトップ認証が成功した後、ブラウザはHackcatデスクトップを開こうとし、「Hackcatを開く」ボタンを表示します。システムまたはブラウザがアプリを開くかどうか尋ねてきた場合は、まずそれがインストール済みのHackcatを指していることを確認してから、プロンプトに従ってください。ブラウザのアカウントにログインしたからといって、デスクトップログインプロセスが完了したとみなさないでください。どちらも適切なリダイレクト連携が必要です。
このログイン試行で生成されたアドレスのみを使用する
現在の完了ページで「Hackcatを開く」をクリックし、デスクトップウィンドウを確認してください。履歴から古いリダイレクトを繰り返し開いたり、アドレスパラメータを手動で変更したり、他人に送信したりしないでください。デスクトップは、このログインが現在のアプリから開始されたかどうかを確認します。状態が見つからない場合、資格情報が一致しない場合、またはセッションが期限切れの場合、古いリンクではセッションを確実に復元できないため、アプリに戻って再度ログインをクリックする必要があります。
それでも失敗する場合のトラブルシューティングを絞り込む
公式ダウンロードから最新のデスクトップバージョンがインストールされていることを確認し、複数のアプリコピーや複数の認証タブを同時に操作しないでください。「ログインするためにデスクトップを更新してください」と表示された場合は、更新プロセスに従ってください。ログインを開始できない場合は、まずネットワークを確認してください。問題を報告する際は、システムとデスクトップのバージョン詳細を提供し、どのステップで失敗が発生したかを指定してください。エラーメッセージのみを保持してください。スクリーンショットでは、完全な認証URLや機密性の高いパラメータをマスクしてください。