결제 수단은 어떻게 업데이트하나요?
계정에서 결제 관리로 이동하고 새 결제 수단으로 대기 중인 결제 문제가 해결되는지 확인하세요.
계정에서 자신의 결제 관리 열기
설정 → 계정에서 제공되는 결제 또는 청구 관리 진입점으로 결제 수단을 업데이트하세요. Team 결제는 보통 관리자가 처리하며 일반 구성원은 팀을 대신하여 결제 정보를 수정할 수 없습니다.
진입점 표시 여부는 계정에 관리 가능한 결제 정보가 있는지와 현재 서비스 상태에 달려 있습니다. ‘결제 이용 불가’가 보이면 일시적 이용 불가 안내를 먼저 따르세요. 브라우저를 바꿔도 사용할 수 없는 구매 기능을 우회할 수는 없습니다.
카드 업데이트가 모든 청구 납부를 뜻하지는 않습니다
결제 수단을 바꾼 뒤에도 기존 미납 결제에는 은행 인증, 청구서 결제, 결제 재시도 대기가 필요할 수 있습니다. 계정으로 돌아가 결제 복구 패널을 확인하고 ‘결제 수단 저장됨’과 ‘청구서 납부됨’을 명확히 구분하세요.
향후 갱신만 준비한다면 기본 결제 수단과 갱신일을 확인하세요. 여러 실제 거래가 발생하지 않도록 새 카드를 시험하려고 요금제 구매나 충전을 반복하지 마세요.
작업 성공 확인 방법
- 결제 페이지에서 업데이트를 완료하고 저장 결과를 확인하세요.
- 결제 관리 페이지에서 새 결제 수단을 확인하고 Hackcat으로 돌아와 결제 상태가 업데이트되었는지 확인하세요.
- 대기 중인 결제가 있다면 해당 결제나 상태 확인 동작을 사용하세요. 결제는 끝났지만 혜택이 동기화되지 않았다면 거래 정보를 기록한 뒤 진단하세요.