더 낮은 요금제로 변경하려면 어떻게 하며 언제 적용되나요?
기간 종료 시 변경과 즉시 조정을 구분하고 그에 따라 현재 혜택을 확인하세요.
적용 시점은 해당 확인 화면에 따라 달라집니다
요금제 변경의 적용 시점은 진입점에 따라 다를 수 있습니다. 일반 변경은 청구 조정을 즉시 처리할 수 있습니다. 반면 취소 절차 중 자격이 있는 계정에 제공되는 ‘낮은 요금제로 전환’ 옵션은 현재 유료 주기 종료 후 적용되도록 예약됩니다.
따라서 모든 하향 변경에 즉시 환불이 따르거나 모두 다음 달에 적용된다고 가정하지 마세요. 확인 페이지의 대상 요금제, 적용일, 결제 정보가 이번 동작의 기준입니다.
기간 종료 변경을 예약한 뒤의 동작
기간 종료 시 하향 변경을 선택하면 현재 주기는 보통 원래 요금제로 계속되며 계정에 대기 중인 요금제와 적용일이 표시됩니다. 원래 요금제가 잠시 계속 보인다고 예약이 실패한 것은 아니며 다시 클릭할 필요도 없습니다.
이 기간 종료 시 하향 변경 절차는 차액을 즉시 환불하지 않습니다. 취소, 환불, 요금제 변경은 별도로 처리됩니다. 갱신을 완전히 중지하려면 다른 유료 등급으로 낮추기보다 구독을 취소해야 합니다.
변경 전후 확인하기
- 대상 요금제, 결제 주기, 적용일, 확인한 금액을 기록하세요.
- 완료 후 설정 → 계정에서 대기 중인 요금제가 표시되는지 확인하세요.
- 현재 요금제를 유지하고 싶다면 계정에 제공되는 ‘요금제 유지’를 사용하고 대기 변경 안내가 사라지는지 확인하세요.