갱신일과 다음 갱신 가격은 어디서 확인하나요?
계정 상태에서 갱신, 예약 취소, 일시 중지, 대기 중인 요금제를 구분하세요.
계정에서 구독 자체 확인하기
설정 → 계정에서 현재 요금제, 갱신 금액, 주기 관련 안내를 확인하세요. 이미 취소, 일시 중지, 대기 중인 요금제가 있다면 모든 날짜를 갱신일이라고 표시하는 대신 해당 상태가 나옵니다.
일반 구독 카드는 주로 갱신 금액과 주기를 보여 줍니다. 구체적인 다음 청구일은 계정의 결제 관리나 청구 포털에서 확인하세요. 같은 계정의 실제 갱신 가격도 현재 신규 사용자 가격 페이지와 다를 수 있습니다. 특히 기존 요금제나 예약된 변경이 있다면 공식 웹사이트 가격으로 청구액을 추정하기보다 계정 기록과 결제 확인을 우선하세요.
갱신일과 할당량 초기화일이 반드시 같지는 않습니다
계정의 날짜는 구독과 청구 일정을 이해하기 위한 것이며 사용량의 날짜는 할당량 이용 가능 상태를 이해하기 위한 것입니다. 연간 구독에도 자체 사용량 보충 규칙이 있고 추가 사용량에는 별도의 월간 지출 통계가 있습니다.
구독이 연체되었거나 결제 확인 대기 중이면 시간이 되었다고 새 할당량이 반드시 자동 부여되지는 않습니다. 결제 복구 안내를 먼저 확인하고 필요한 인증을 완료한 뒤 혜택 동기화를 확인하세요.
정보가 보이지 않을 때 확인하는 방법
- 구매에 사용한 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 팀 결제는 관리자가 확인해야 합니다.
- 계정 상태 로딩을 기다리고 결제 이용 불가나 상태 확인 실패에 대한 명확한 안내가 있는지 확인하세요.
- 취소가 예약되었다면 종료일을 확인하세요. ‘갱신일’을 다시 찾기 위해 요금제를 재구매하지 마세요.