갱신 취소 후 현재 요금제를 유지하려면 어떻게 하나요?
구독 종료 전에 취소를 철회하거나 대기 변경을 취소하는 방법을 알아보세요.
‘취소 대기’와 ‘이미 종료됨’ 먼저 구분하기
계정에 종료일이 표시되지만 구독이 아직 활성 상태라면 ‘요금제 유지’ 옵션이 있는지 확인하세요. 이 동작은 예약된 취소를 철회하여 페이지 표시대로 현재 구독이 계속 갱신되도록 합니다.
구독이 이미 끝났다면 요금제 유지는 재구매를 뜻하지 않습니다. 계정에 일시 중지 재개, 요금제 다시 선택, 결제 복구 안내 중 어떤 옵션이 있는지 확인하고 상태에 맞춰 처리해야 합니다.
요금제 유지는 예약된 하향 변경도 취소할 수 있습니다
기간 종료 시 하향 변경이 예약되어 있다면 ‘요금제 유지’로 이 대기 일정을 취소할 수도 있습니다. 완료 후에는 상충하는 향후 변경 두 개가 동시에 있는 대신 원래 요금제가 계속 유지되어야 합니다.
진행 전에 정보를 읽고 확인하세요. 이는 추가 무료 유료 기간을 받는 것이 아니라 원래 요금제의 계속 갱신에 동의하는 것입니다. 원래 갱신 금액, 결제 주기, 결제 수단은 여전히 확인해야 합니다.
실행과 확인
- 설정 → 계정에서 현재 상태가 취소, 일시 중지 예약, 하향 변경 대기 중 무엇인지 확인하세요.
- 해당 상태에서 제공되는 유지 동작을 사용하고 명확한 성공 결과를 기다리세요.
- 종료 또는 대기 변경 안내가 업데이트되었는지 확인하세요. 결제 상태가 아직 비정상이라면 중복 요청을 피하도록 반복 클릭하지 말고 결제를 처리하세요.