구독을 취소하면 자동으로 환불되나요?
갱신 중지, 환불, 미사용 할당량, 청구 공제를 구분하세요.
갱신 취소와 환불은 별도로 처리됩니다
구독 취소는 일반적으로 다음 갱신을 중지하기 위한 것이며 취소를 클릭해도 이미 납부한 금액이 자동 환불되지는 않습니다. 정상적으로 유효한 구독은 보통 현재 유료 기간이 끝날 때까지 사용할 수 있으며 계정의 종료일과 상태를 기준으로 합니다.
요금제 조정 중 표시되는 크레딧이 반드시 카드로 환불되는 현금인 것은 아닙니다. 구독 청구서의 조정 항목일 수 있으므로 모든 음수 금액을 환불로 생각하지 말고 해당 청구서를 확인해야 합니다.
현재 약관 설명
현재 서비스 약관은 적용 법률이 요구하거나 달리 명시한 경우를 제외하고 부분 기간, 미사용 할당량, 하향 변경, 미사용 좌석에 대해 자동 환불이나 보상을 제공하지 않는다고 설명합니다. 도움말 센터는 ‘무조건 환불’이나 정해진 일수의 환불 기간을 추가로 약속하지 않습니다.
추가 사용량 잔액은 인출 가능한 현금과 같지 않으며 양도할 수 없습니다. 구독 취소, 추가 사용량 끄기, 계정 삭제의 결과는 다릅니다. 잔액이 관련된다면 약관을 먼저 검토하고 필요한 거래 정보를 보관하세요.
청구 확인이 필요할 때
결제일, 통화, 금액, 주문 또는 청구서 번호, 실제 완료한 취소나 변경 동작을 준비하세요. 계정에 제공되는 청구서나 지원 경로로 확인하고 전체 카드 번호, 인증 코드, 로그인 키는 보내지 마세요.
이 문서는 현재 웹사이트 약관과 동작의 차이를 설명하며 개별 청구에 대한 판단을 대신하지 않습니다. 승인된 환불이 있는지는 명확한 처리 결과를 기준으로 해야 합니다.