Hoe werkt automatisch opwaarderen en hoe voorkom ik onbedoelde aankopen?
Begrijp saldodrempels, doelsaldi, maandlimieten en uitschakelen.
Inschakelen geeft toestemming voor automatische aankopen
Automatisch opwaarderen koopt volgens jouw regels extra gebruik wanneer het saldo onvoldoende is. Een geldige betaalmethode en beschikbare betaalfuncties zijn vereist. Dit staat los van automatische abonnementsverlenging. De ene uitschakelen zet de andere niet vanzelf uit.
Online betaalfuncties zijn momenteel nog niet beschikbaar. Zodra de functie beschikbaar is, hoort activering alleen met expliciete instemming en opgeslagen instellingen te gebeuren. Wil je elke betaling zelf bevestigen, laat automatisch opwaarderen dan uit en koop handmatig.
Drempel en doelsaldo zijn verschillende bedragen
De drempel bepaalt bij welk saldo opwaarderen wordt gestart. ‘Saldo aanvullen tot’ is het gewenste saldo na opwaarderen, niet een vast aankoopbedrag per keer. De huidige interface vereist een drempel van minstens $5, een doel van minstens $15 en een doel dat minstens $10 boven de drempel ligt.
Bij bijvoorbeeld een drempel van $5 en een doel van $15 wordt het saldo bij onvoldoende beschikbaar bedrag doorgaans tot het doel aangevuld. Vereist een verzoek meer, dan kan het werkelijke opwaardeerbedrag rekening houden met wat nodig is om dat verzoek af te ronden. De maandelijkse uitgavenlimiet blijft automatisch opwaarderen begrenzen.
Controleren en uitschakelen
- Open Instellingen → Extra Usage en de instellingen voor automatisch opwaarderen om drempel, doel en maandlimiet te controleren.
- Wil je geen automatische aankopen meer, schakel automatisch opwaarderen uit en controleer of de status uit toont.
- Bij een betaalfout of uitgeschakeld automatisch opwaarderen controleer je eerst de reden en betaalmethode voordat je besluit het opnieuw in te schakelen.