Hoe koop ik Extra Usage en waarom blijf ik na opwaarderen beperkt?
Uitleg over eenmalige aankopen, bijgewerkt saldo en andere beperkingen.
Koop via de beschikbare Extra Usage-optie
Individuele gebruikers kiezen bedragen in Instellingen → Extra Usage. Teambeheerders werken eveneens via Instellingen → Extra Usage. Online betalen staat momenteel nog niet open. De werkelijke beschikbaarheid hangt af van de optie in het account.
Het koopvenster biedt momenteel vaste bedragen zoals $15, $30 en $50 en ondersteunt ook geldige eigen bedragen met een minimum van $15. Controleer vóór bevestiging of je extra gebruik koopt en niet je abonnement wijzigt.
Controleer het saldo na geslaagde betaling
Na de bedragkeuze volgt het betaalproces. Controleer na betaling en terugkeer je huidige saldo en transactiestatus. Alleen de betaalpagina openen, een geweigerde betaling of onvoltooide verificatie betekent niet dat het bedrag is bijgeschreven.
Eenmalig opwaarderen en automatisch opwaarderen zijn afzonderlijke handelingen. Wil je geen automatische aankopen, schakel die functie dan niet in en controleer na afloop of de schakelaar naar wens staat.
Saldo garandeert niet dat elk verzoek kan doorgaan
Extra Usage hangt ook af van de inschakelstatus, maandelijkse uitgavenlimieten, accountrechten en de taak zelf. Teamleden kunnen een persoonlijke limiet van de beheerder hebben. Opwaarderen ontgrendelt niet automatisch alle functies en herstelt geen lokale verbindingsfouten. Pro- en Pro+-gebruikers hebben voor Max een eigen route via extra gebruik. Ook daar moeten de schakelaar, saldo of automatisch opwaarderen en maandlimiet aan de voorwaarden voldoen.
- Controleer of het saldo is bijgewerkt.
- Controleer of extra gebruik aanstaat en of de maandlimiet is bereikt.
- Laat bij teamaccounts de beheerder ledenlimieten controleren. Wacht een betaling nog op bevestiging, handel dan eerst die oorspronkelijke transactie af en waardeer niet dubbel op.