Wat doe ik als een lokaal geselecteerd desktopbestand later ontbreekt of niet laadt?
Controleer bronlocatie, uitvoerende computer en verbinding en voeg daarna het juiste bestand opnieuw toe.
Controleer of het bestand nog op de oorspronkelijke computer staat
Lokale desktopbijlagen gebruiken bestandspaden. Het bronbestand moet tijdens voorbereiding en lezen toegankelijk zijn. Wordt het na selectie verplaatst, hernoemd of verwijderd, of wissel je van computer, dan garandeert dezelfde bijlagenaam geen blijvende leesbaarheid. Controleer eerst de echte omgeving en oorspronkelijke locatie. Een bestandsnaam die nog in de chat staat, bewijst niet dat de volledige inhoud is opgeslagen op een plek die vanaf meerdere computers bereikbaar is.
Voeg opnieuw toe vanaf het huidige pad
Controleer of het bestand bestaat en de huidige gebruiker leesrechten heeft. Verwijder daarna de ongeldige oude bijlage uit het invoerveld en kies via de bestandskiezer de juiste locatie. Controleer bij onleesbare metadata eerst het bestand en de systeemtoegang. Geef bij het voortzetten van een bestaande taak aan dat de locatie is veranderd en lever het nu beschikbare bestand aan. Een weergegeven naam willekeurig veranderen werkt het echte pad niet bij.
Behandel verbindings- en bestandsfouten apart
Ook een fout in het desktopkanaal voor bestanden kan lezen blokkeren. Herstel Desktop volgens de melding en wacht op gereedheid. Mislukt een schrijfactie, controleer dan eerst de inhoud: wijzigingen kunnen al zijn uitgevoerd en zomaar opnieuw toevoegen is niet toegestaan. Controleer na herstel eerst alleen-lezen toegang voordat je verdergaat. Een bruikbaar lokaal pad garandeert niet dat inhoud nooit de computer verlaat. Taken en hulpmiddelresultaten blijven volgens de gegevensprocedures van de dienst worden verwerkt.