Como atualizar a forma de pagamento?
Abra a gestão de cobrança pela conta e confira se o novo método resolve pagamentos pendentes.
Aceda à gestão de cobrança pela conta
Abra Definições → Conta e atualize a forma de pagamento pela opção disponível de pagamentos ou cobrança. Cobranças Team normalmente são tratadas por administradores; membros comuns não podem alterar os dados de pagamento em nome da equipa.
A presença da opção depende de informações de cobrança geríveis na conta e do estado atual do serviço. Se aparecer “Cobrança indisponível”, siga primeiro as instruções de indisponibilidade temporária. Trocar de navegador não contorna recursos de compra indisponíveis.
Atualizar o cartão não significa quitar todas as faturas
Após mudar o pagamento, pendências existentes ainda podem exigir verificação bancária, pagamento da fatura ou espera por nova tentativa. Volte à conta e confira o painel de recuperação, diferenciando claramente “Forma de pagamento guardada” de “Fatura paga”.
Se está apenas preparando renovações futuras, confira o método padrão e a data. Não compre planos ou faça recargas repetidamente para testar um cartão novo, evitando várias transações reais.
Como confirmar o sucesso
- Conclua a atualização na página de cobrança e confira a gravação.
- Verifique o novo método na gestão e volte ao Hackcat para conferir a atualização do estado de cobrança.
- Se houver pagamentos pendentes, use as ações correspondentes de pagar ou consultar estado. Se já pagou e os benefícios não sincronizaram, registe a transação e depois investigue.