O que é Extra Usage e como ativar ou desativar?
Saldo adicional usado além da quota incluída, com configuração separada.
Gestão separada de Extra Usage e da quota incluída
Extra Usage permite continuar quando a quota incluída é insuficiente. Tem controlo de ativação, saldo e teto mensal de gasto próprios. Comprar um plano pago não ativa cobrança automática ilimitada. Os locais de gestão diferem entre planos individuais pagos e fundos de recarga de equipas.
Enquanto o recurso pago online não estiver disponível, ativar ou comprar pode estar indisponível. As instruções abaixo descrevem o funcionamento após a liberação; não significam que já seja possível recarregar.
Outro caso é o acesso a Max nos planos Pro/Pro+: cumpridas as condições, pode selecionar Max, e esses pedidos são contabilizados diretamente em Extra Usage, mesmo que a quota incluída no plano ainda não esteja esgotada.
A ativação exige saldo e condições disponíveis
Os utilizadores individuais podem consultar Extra Usage em Definições → Extra Usage. Antes de o ativar, têm de estar cumpridos os requisitos relativos ao pagamento e ao estado da conta. Ativar o controlo, por si só, não garante saldo suficiente nem permite ultrapassar o limite mensal de gastos definido.
Se o saldo for insuficiente, Extra Usage estiver desativado ou o limite mensal for atingido, talvez não consiga continuar além da quota mesmo com subscrição paga ativa. Confira primeiro o motivo do erro antes de decidir recarregar ou aguardar a reposição.
Entenda o alcance da desativação
- Na página, confira o controlo Extra Usage, o saldo, o limite mensal e a recarga automática.
- Após desativar Extra Usage, continuar além da quota incluída ficará restrito.
- Para também impedir reposições automáticas de saldo futuras, confira separadamente se a recarga automática está desligada. Desativar o uso não equivale a reembolso nem cancelamento de subscrição.