Como comprar Extra Usage e por que ainda há restrições após recarregar?
Entenda compras avulsas, atualização do saldo e outras restrições.
Compre pela opção disponível de Extra Usage
Utilizadores individuais escolhem valores em Definições → Extra Usage; administradores de equipa também operam em Definições → Extra Usage. O pagamento online atual ainda não está aberto. A disponibilidade real depende da opção na conta.
A interface oferece valores predefinidos como $15, $30 e $50 e aceita valores personalizados elegíveis, com mínimo de $15. Antes de confirmar, confira se está comprando uso extra, não alterando a subscrição.
Confira o saldo após pagar com sucesso
Após escolher o valor, entra no fluxo de pagamento. Ao concluir e retornar, confira saldo e estado da transação. Apenas abrir o pagamento, ter o pagamento recusado ou deixar a verificação incompleta não significa que o saldo foi creditado.
Recarga avulsa e recarga automática são operações separadas. Se não quiser compras automáticas, não ative a recarga automática e confira depois se o controlo está conforme deseja.
Ter saldo não garante que toda solicitação prossiga
Extra Usage também depende de ativação, teto mensal, permissões da conta e da própria tarefa. Membros Team podem ter limites individuais definidos pelo administrador. Recarregar não desbloqueia todos os recursos nem corrige conexões locais. Pro e Pro+ têm um caminho específico de uso extra para Max, mas ainda precisam atender às condições de ativação, saldo ou recarga automática e limite mensal.
- Confirme que o saldo foi atualizado.
- Confira se o uso extra está ativo e se o limite mensal foi atingido.
- Em contas de equipa, peça ao administrador que confira limites de membros. Se o pagamento estiver aguardando confirmação, resolva a transação original sem duplicar a recarga.