Pot suspenda abonamentul pentru o perioadă?
Explicația opțiunilor condiționate de suspendare, a datelor de aplicare și a debitărilor la reluare.
Suspendarea nu este o opțiune permanentă pentru toate conturile
În prezent, opțiunea de suspendare este disponibilă doar abonamentelor individuale lunare eligibile Pro, Pro+ și Ultra; nu se aplică plăților anuale sau planurilor Team. De obicei apare în procesul de anulare. Vizibilitatea ei depinde de starea abonamentului curent; dacă nu apare, nu încerca să o folosești modificând linkuri sau parametri.
Duratele de suspendare disponibile sunt 1, 2 sau 3 luni, conform interfeței reale. Opțiunea este potrivită dacă temporar nu ai nevoie de serviciu și vrei să revii ulterior, nu dacă dorești oprirea definitivă a plăților viitoare.
Când începe suspendarea și ce se poate folosi în timpul ei
Suspendarea intră de obicei în vigoare la finalul ciclului de facturare plătit curent, păstrând până atunci beneficiile ciclului curent. În perioada suspendării, contul funcționează la nivelul gratuit și afișează data programată a reluării.
Suspendarea include aranjamente pentru reluarea viitoare a abonamentului. La data reluării, metoda de plată salvată poate fi debitată din nou. Nu interpreta suspendarea ca dezactivare definitivă a reînnoirii automate; dacă nu intenționezi să revii, distinge atent anularea de suspendare.
Ce verifici înainte și după confirmare
- Verifică data de începere a suspendării, durata și data reluării.
- Confirmă metoda de plată salvată și informațiile planului la momentul reluării.
- După finalizare, revino în cont pentru a vedea starea suspendării; dacă vrei să reiei mai devreme, folosește «Reia acum» și nu cumpăra din nou același plan.