Hackcat

Как купить Extra Usage и почему ограничения остаются после пополнения?

Разовые покупки, обновление баланса и остальные ограничения.

Покупайте через доступный пункт Extra Usage

Личные пользователи выбирают сумму в Настройки → Extra Usage; администраторы команды работают в Настройки → Extra Usage. Онлайн-оплата пока не открыта, а фактическая доступность определяется пунктом аккаунта.

Сейчас интерфейс покупки предлагает $15, $30, $50 и другие суммы, а также допустимую произвольную сумму от $15. Перед подтверждением проверьте, что покупаете дополнительное использование, а не меняете подписку.

После успешной оплаты проверьте баланс

Выбрав сумму, вы перейдёте к оплате. Завершив её и вернувшись, проверьте баланс и статус операции; открытие платёжной страницы, отклонённый платёж или незавершённая проверка не означают зачисления.

Разовое пополнение и автоматическое пополнение — отдельные действия. Если автоматические покупки не нужны, не включайте их и после операции проверьте соответствие переключателя вашим ожиданиям.

Баланс не гарантирует выполнения всех запросов

Extra Usage также зависит от включения, месячного потолка, прав аккаунта и самой задачи. У участников Team могут быть индивидуальные лимиты администратора. Пополнение не открывает все функции и не исправляет локальное подключение автоматически. Для Max у Pro и Pro+ есть отдельный путь дополнительного использования, но всё равно требуются включение, баланс или автопополнение и соблюдение месячного лимита.

  1. Убедитесь, что баланс обновился.
  2. Проверьте включение дополнительного использования и достижение месячного потолка.
  3. Для командного аккаунта попросите администратора проверить лимиты участника; при ожидающей подтверждения оплате сначала завершите исходную операцию без повторного пополнения.