Hackcat

Как повысить или изменить тариф после оформления подписки?

Разберитесь с порядком подтверждения суммы, проверки оплаты и обновления возможностей.

Действуйте только при доступной покупке

Откройте доступный аккаунту интерфейс повышения или выбора тарифа, выберите целевой тариф и период. Если онлайн-покупка ещё не открыта, обновление страницы это не обойдёт; сначала изучите различия и дождитесь настоящего доступного пункта.

Изменение существующей подписки может напрямую обновить её и рассчитать корректировки по оставшемуся периоду. Проверьте сумму к оплате сейчас, зачёт исходного тарифа и следующее продление на странице подтверждения. Не ограничивайтесь сравнением двух цен сайта.

Изменение подтверждено только после завершения оплаты

Смена тарифа может потребовать доплаты, банковской проверки или погашения неоплаченных счетов. Нажатие подтверждения не всегда означает действие новых возможностей; если нужна платёжная ссылка или проверка, завершите её, затем вернитесь в аккаунт для контроля.

Многократная смена тарифов не восстанавливает использование до полной квоты автоматически. Уже потраченное, фактическая оплата и текущий цикл участвуют в расчёте; ориентируйтесь на результат раздела использования.

Порядок проверки при проблемах

  1. Сначала проверьте текущий аккаунт и тариф.
  2. Проверьте подтверждение изменения, затем выполните требуемую платёжной страницей проверку.
  3. Вернувшись, проверьте тариф, продление и использование; при расхождении запишите платёжный статус и используйте доступную проверку оплаты, не отправляя запрос многократно.