Spustí zrušenie predplatného automaticky vrátenie peňazí?
Rozlišovanie zastavenia obnovy, vracania peňazí, nevyužitej kvóty a odpočtov vo fakturácii.
Zrušenie obnovy a vrátenie peňazí sa riešia samostatne
Zrušenie predplatného vo všeobecnosti zastavuje ďalšiu obnovu a po kliknutí na zrušenie automaticky nevracia už zaplatenú sumu. Bežne platné predplatné možno zvyčajne používať do konca aktuálneho zaplateného obdobia podľa dátumu skončenia a stavu účtu.
Dobropisy pri úprave programu nemusia byť peniaze vrátené na bankovú kartu. Môže ísť o úpravy vo vyúčtovaní predplatného. Skontrolujte príslušný účet namiesto predpokladu, že každá záporná suma znamená refundáciu.
Opis v aktuálnych podmienkach
Aktuálne podmienky služby uvádzajú, že okrem prípadov vyžadovaných platným právom alebo výslovne určených inak sa za čiastočné obdobia, nevyužité kvóty, nižšie programy či nevyužité miesta automaticky neposkytuje vrátenie peňazí ani náhrada. Centrum pomoci nepridáva prísľub „bezpodmienečného vrátenia peňazí“ ani pevnej lehoty na refundáciu v dňoch.
Zostatky dodatočného využitia nie sú hotovosťou na výber a nemožno ich previesť. Zrušenie, vypnutie dodatočného využitia a vymazanie účtu majú odlišné dôsledky. Ak ide o zostatok, najprv prečítajte podmienky a uchovajte potrebné transakčné údaje.
Keď potrebujete overiť platbu
Pripravte dátum platby, menu, sumu, číslo objednávky alebo účtu a skutočne vykonané zrušenie či zmenu. Overujte cez fakturáciu alebo podporu dostupnú v účte. Neposielajte celé čísla kariet, overovacie kódy ani prihlasovacie kľúče.
Článok vysvetľuje aktuálne podmienky webu a rozdiely operácií. Nenahrádza záver konkrétneho fakturačného prípadu. Schválené vrátenie peňazí posudzujte podľa jasného výsledku vybavenia.