จะกลับจากการพักสมาชิกก่อนกำหนดได้อย่างไร?
การกลับต้องมีวิธีชำระที่ใช้ได้ และผลสำเร็จให้ยึดสถานะบัญชีกับบิล
ยืนยันก่อนว่าบัญชีพักอยู่จริง
ระหว่างพัก บัญชีอาจแสดง Free แต่ยังมีประวัติพักและวันกลับตามกำหนด เปิดการตั้งค่า → บัญชี เพื่อดู ‘กลับมาใช้ตอนนี้’ ขั้นตอนนี้ต่างจากซื้อแพ็กเกจครั้งแรกบนบัญชีฟรี
หากยังอยู่ช่วง ‘ตั้งพักแต่ยังไม่มีผล’ อาจมีเก็บแพ็กเกจปัจจุบันและยกเลิกการพักที่จะมาถึง อย่าสับสนว่าเป็นสมาชิกปิดไปแล้วที่ต้องซื้อใหม่
การกลับจะดำเนินสมาชิกและการชำระใหม่
การกลับก่อนกำหนดจะพยายามสร้างสมาชิกที่ใช้งานใหม่ด้วยแพ็กเกจจากประวัติพักและวิธีชำระที่เก็บไว้ การกลับไม่ใช่แค่ลบข้อความบนหน้า และอาจมีการเรียกเก็บจริง โปรดยืนยันหลังเข้าใจแล้ว
หากไม่มีวิธีชำระที่บันทึก จ่ายล้มเหลว หรือบัญชีมีข้อจำกัดบิลอื่น การกลับอาจไม่สำเร็จ อัปเดตวิธีจ่ายตามข้อผิดพลาดชัด หรือใช้ทางสมัครใหม่ที่บัญชีให้ อย่าคลิกกลับซ้ำ
ตรวจหลังเสร็จ
- ดูว่าได้ข้อความกลับสำเร็จหรือมีขั้นชำระเพิ่ม
- กลับบัญชียืนยันแพ็กเกจและกำหนดต่ออายุถัดไป แล้วดูการใช้งาน
- หากยังเป็น Free และมีข้อผิดพลาดชำระ ให้แก้บิลที่เกี่ยวข้องก่อน หากจ่ายแล้วแต่ยังไม่ซิงก์ ให้ตรวจสถานะชำระเพื่อไม่จ่ายซ้ำ