Cách nâng cấp hoặc đổi gói sau đăng ký?
Hiểu thứ tự xác nhận số tiền, xác minh thanh toán và cập nhật quyền lợi.
Chỉ thao tác khi mục mua đã mở
Vào giao diện nâng cấp hoặc chọn gói được cung cấp trong tài khoản, chọn gói mục tiêu và chu kỳ thanh toán. Nếu mua trực tuyến hiện chưa mở, không thể vượt trạng thái này bằng làm mới trang; có thể đọc trước khác biệt gói và chờ mục thực tế khả dụng rồi tiếp tục.
Quy trình đổi đăng ký hiện có có thể trực tiếp cập nhật đăng ký và tính điều chỉnh thanh toán theo kỳ còn lại. Kiểm tra trang xác nhận về số tiền phải trả lần này, khoản khấu trừ gói cũ và thông tin gia hạn tiếp. Đừng chỉ so hai mức giá trên website chính thức.
Thay đổi chỉ được xác nhận sau khi thanh toán hoàn tất
Đổi gói có thể cần trả chênh lệch, ngân hàng xác minh hoặc xử lý hóa đơn chưa trả. Nhấp xác nhận không luôn có nghĩa quyền lợi mới đã có hiệu lực; nếu cần liên kết thanh toán hoặc xác minh, hoàn tất trước rồi về tài khoản kiểm tra.
Mức sử dụng không tự đầy lại khi đổi gói nhiều lần. Tiêu thụ hiện có, kết quả thanh toán thực và chu kỳ hiện tại đều tham gia xử lý hạn mức; nên lấy kết quả trong Mức sử dụng làm chuẩn.
Thứ tự kiểm tra khi gặp vấn đề
- Xác nhận tài khoản đang đăng nhập và gói hiện tại trước.
- Xác minh trang xác nhận thay đổi rồi hoàn tất xác minh trang thanh toán yêu cầu.
- Sau khi quay lại, kiểm tra gói, ngày gia hạn và mức sử dụng; nếu vẫn không khớp, ghi trạng thái thanh toán, dùng thao tác khả dụng như "Kiểm tra trạng thái thanh toán" mà không gửi lặp.