喺邊度可以睇到賬單、收據同付款記錄？

從帳戶存取賬單記錄

打開「設定」→「帳戶」，使用可用嘅賬單管理入口，查看與你賬單帳戶相關嘅記錄。你可唔可以睇到某張特定賬單，取決於該交易實際屬於哪個帳戶或團隊，而唔係你喺目前瀏覽器中儲存咗付款頁面。

當團隊統一付款時，相關記錄由團隊管理員管理。個人成員嘅「使用情況」顯示佢哋自己嘅消耗，而唔係所有團隊成員嘅付款詳情。

使用情況唔係付款憑證

「使用情況」主要幫助你了解配額、任務消耗同額外使用餘額；佢唔可以取代付款平台提供嘅賬單或收據。睇到使用情況嘅變化，唔一定代表銀行卡同時被扣款。

檢查帳戶時，請區分訂閱續訂、計劃變更、座位調整同額外使用量購買。如果平台提供查看或下載賬單嘅按鈕，請按照該頁面嘅指示操作；唔可以假設所有帳戶都有相同嘅下載選項。

當記錄缺失時點樣核實

1. 確認用於付款嘅帳戶，以及交易係個人定係團隊性質。
2. 核實日期、貨幣、金額同相應嘅計劃；唔好單憑一張截圖嘅總金額嚟判斷。
3. 如果只有待處理付款連結或付款失敗通知，請先確認交易是否已成功完成；唔好落新訂單以創建另一個記錄。