已付款,為何仍是 Free 或舊方案?
檢查付款、驗證和權限同步,以避免重複購買。
從付款頁面返回不等於最終成功
在付款過程中,可能會發生銀行驗證、待處理發票或付款不完整的情況。僅僅看到返回 Hackcat 並不能證明交易成功;請先檢查您的帳戶中的付款結果和任何帳單恢復提示。
如果付款未完成,方案變更可能會保留在原始方案上。帳戶權限和使用量也僅在收到成功結果後更新,因此請根據付款狀態逐步驗證,而不是嘗試透過重複購買來啟用。
使用帳戶提供的檢查操作
在「帳戶」中,檢查是否有「完成付款」、「支付發票」或「檢查付款狀態」等選項。遵循目前顯示的提示,完成驗證,然後重新整理您的帳戶狀態。
如果發票顯示為已付款,檢查狀態或重新整理有助於更新存取權限。如果舊訂閱已結束,支付舊發票不一定能重新建立有效的訂閱;請勿混淆這兩件事。
如果仍不一致,請儲存此資訊
- 驗證目前登入的帳戶是否與付款帳戶相符。
- 儲存付款時間、貨幣、金額、發票號碼以及付款頁面上顯示的成功或錯誤狀態。
- 解釋目前顯示的方案與預期方案;請勿傳送完整的卡號或驗證碼;在獲得明確結果之前,請勿下重複訂單。