Puc pausar el meu pla de subscripció durant un període de temps?
Explicació de les opcions de pausa condicional, dates d'efecte i càrrecs en reprendre.
La pausa no és una opció fixa per a tots els comptes
Actualment, l'opció de pausa només està disponible per a subscripcions individuals mensuals elegibles Pro, Pro+ i Ultra; no s'aplica a pagaments anuals ni a plans Team. Normalment apareix durant el procés de cancel·lació. Si la podeu veure o no depèn del vostre estat de subscripció actual; si no és visible, no intenteu utilitzar-la modificant enllaços o paràmetres.
Les durades de pausa disponibles són 1, 2 o 3 mesos, subjecte a la interfície real. Aquesta opció és adequada per a aquells que temporalment no necessiten el servei i planen reprendre'l més tard, en lloc d'aquells que volen aturar permanentment els pagaments futurs.
Quan comença la pausa i què es pot utilitzar durant la pausa
La pausa normalment entra en vigor al final del cicle de facturació pagat actual, mantenint els beneficis del cicle actual fins aleshores. Un cop en el període de pausa, el compte s'utilitza al nivell gratuït i mostra la data programada de represa.
La pausa inclou acords per a la represa futura de la subscripció. A la data de represa, el mètode de pagament guardat pot ser carregat de nou. La pausa no s'ha d'entendre com una deshabilitació permanent de la renovació automàtica; si no teniu intenció de reprendre, heu de distingir acuradament entre cancel·lar i pausar.
Què comprovar abans i després de confirmar
- Comproveu la data d'efecte de la pausa, la durada i la data de represa.
- Confirmeu el mètode de pagament guardat i la informació del pla en el moment de la represa.
- Després de completar, torneu al vostre compte per veure l'estat de la pausa; si voleu reprendre abans, utilitzeu "Reprendre ara" i no compreu el mateix pla de nou.