La cancel·lació de la subscripció activa automàticament un reemborsament?
Distinció entre aturar la renovació, reembossaments, quota no utilitzada i deduccions de facturació.
La cancel·lació de la renovació i els reembossaments es gestionen per separat
La cancel·lació d'una subscripció s'utilitza generalment per aturar la propera renovació i no reemborsa automàticament l'import ja pagat en fer clic a cancel·lar. Una subscripció normalment vàlida es pot utilitzar normalment fins al final del període pagat actual, subjecte a la data de finalització i l'estat del compte.
Els crèdits que es mostren durant els ajustos del pla no són necessàriament reembossaments en efectiu a una targeta bancària. Poden ser elements d'ajust dins de la factura de la subscripció; heu de comprovar la factura corresponent en lloc d'assumir que tots els imports negatius representen reembossaments.
Descripció dels termes actuals
Els termes de servei actuals indiquen que, excepte segons ho requereixi la llei aplicable o s'especifiqui explícitament d'una altra manera, no es proporcionen reembossaments ni compensacions automàtiques per períodes parcials, quotes no utilitzades, downgrades o seients no utilitzats. El Centre d'Ajuda no fa compromisos addicionals de "reembossaments incondicionals" ni terminis de reembossament fixos en dies.
Els saldos d'ús addicional no equivalen a diners en efectiu retirables i no es poden transferir. Les conseqüències de cancel·lar, tancar l'ús addicional i eliminar comptes són diferents; quan hi ha saldos, primer reviseu els termes i conserveu la informació de transacció necessària.
Quan necessiteu verificar un càrrec
Prepareu la data de pagament, la moneda, l'import, el número de comanda o factura, i l'operació de cancel·lació o canvi que heu completat realment. Verifiqueu a través de les factures o els canals de suport proporcionats pel compte; no envieu números de targeta complets, codis de verificació o claus d'inici de sessió.
Aquest article explica els termes del lloc web actuals i les distincions operatives i no substitueix les vostres conclusions de facturació específiques; si existeix un reembossament aprovat s'ha de basar en un resultat de gestió clar.