Como actualizar ou cambiar o teu plan despois da subscrición?

Opera só cando o punto de entrada de compra estea aberto

Vaia á interface de actualización ou selección de plan proporcionada na túa conta e escolle o plan e o ciclo de pago desexados. Se a compra en liña actual aínda non está aberta, non podes evitar este estado actualizando a páxina; podes ler primeiro as diferenzas entre os plans e esperar ata que o punto de entrada real estea dispoñible antes de continuar.

O proceso de cambio dunha subscrición existente pode actualizar directamente a subscrición actual e calcular os axustes de facturación en función do período restante. Por favor, comproba a páxina de confirmación do importe a pagar esta vez, a dedución do plan orixinal e a información da próxima renovación. Non compares só os dous prezos no sitio web oficial.

O cambio só se confirma despois de completar o pago

Cambiar de plan pode requirir o pago da diferenza, verificación bancaria ou xestión de facturas pendentes. Facer clic en confirmar non sempre significa que os novos beneficios entraron en vigor; se se require unha ligazón de pago ou verificación, complétaa antes de volver á túa conta para comprobalo.

O uso non se restablecerá automaticamente á capacidade total debido a cambios repetidos de plan. O consumo existente, os resultados reais de pago e o ciclo actual participan na xestión da cota, e os resultados en Uso deben considerarse autorizados.

Orde de comprobacións ao atopar problemas

1. Primeiro confirma a conta actualmente iniciada e o plan actual.
2. Verifica a páxina de confirmación do cambio e, a continuación, completa a verificación requirida na páxina de pago.
3. Despois de volver, comproba o plan, a data de renovación e o uso; se aínda non é coherente, rexistra o estado da facturación e utiliza operacións dispoñibles como "Comprobar estado do pago" sen enviar repetidamente.