Mogu li pauzirati svoj pretplatnički plan na određeno vrijeme?
Objašnjenje uvjetnih opcija pauze, datuma stupanja na snagu i naknada nakon nastavka.
Pauza nije fiksna opcija za sve račune
Trenutno je opcija pauze dostupna samo za prihvatljive mjesečne individualne Pro, Pro+ i Ultra pretplate; ne primjenjuje se na godišnja plaćanja ili Team planove. Obično se pojavljuje tijekom procesa otkazivanja. Možete li je vidjeti ovisi o vašem trenutnom statusu pretplate; ako nije vidljiva, ne biste je trebali pokušavati koristiti mijenjanjem poveznica ili parametara.
Dostupna trajanja pauze su 1, 2 ili 3 mjeseca, ovisno o stvarnom sučelju. Ova je opcija prikladna za one koji privremeno ne trebaju uslugu i planiraju nastaviti kasnije, a ne za one koji žele trajno zaustaviti buduća plaćanja.
Kada počinje pauza i što se može koristiti tijekom pauze
Pauza obično stupa na snagu na kraju trenutnog plaćenog obračunskog ciklusa, zadržavajući pogodnosti trenutnog ciklusa do tada. Jednom kada ste u razdoblju pauze, račun se koristi na razini besplatnog plana i prikazuje zakazani datum nastavka.
Pauza uključuje aranžmane za budući nastavak pretplate. Na datum nastavka, spremljeni način plaćanja može se ponovno naplatiti. Pauzu ne treba shvatiti kao trajno onemogućavanje automatske obnove; ako nemate namjeru nastaviti, trebali biste pažljivo razlikovati između otkazivanja i pauziranja.
Što provjeriti prije i nakon potvrde
- Provjerite datum stupanja na snagu pauze, trajanje i datum nastavka.
- Potvrdite spremljeni način plaćanja i informacije o planu u trenutku nastavka.
- Nakon završetka, vratite se na svoj račun kako biste vidjeli status pauze; ako želite ranije nastaviti, upotrijebite "Nastavi odmah" i nemojte ponovno kupovati isti plan.