Kan jeg sette abonnementet på pause en stund?
Forklaring av når pause er tilgjengelig, ikrafttredelsesdato og belastning ved gjenopptakelse.
Pause er ikke et fast valg for alle kontoer
Pause er for tiden bare tilgjengelig for kvalifiserte individuelle månedsabonnementer på Pro, Pro+ og Ultra. Det gjelder ikke årsbetaling eller Team. Valget vises vanligvis under oppsigelsesprosessen. Om du ser det, avhenger av gjeldende abonnementsstatus. Hvis det ikke vises, skal du ikke forsøke å bruke det ved å endre lenker eller parametere.
Tilgjengelige pauselengder er 1, 2 eller 3 måneder, avhengig av det faktiske grensesnittet. Valget passer når du midlertidig ikke trenger tjenesten og planlegger å komme tilbake, ikke når du vil stoppe fremtidige betalinger permanent.
Når starter pausen, og hva kan brukes underveis?
Pausen begynner vanligvis ved slutten av den gjeldende betalte faktureringsperioden. Frem til da beholdes fordelene i perioden. Under pausen brukes kontoen på gratisnivå, og den planlagte datoen for gjenopptakelse vises.
Pausen inkluderer en plan om å gjenoppta abonnementet senere. På gjenopptakelsesdatoen kan den lagrede betalingsmåten belastes på nytt. Pause betyr ikke at automatisk fornyelse er slått av permanent. Hvis du ikke vil komme tilbake, må du skille nøye mellom oppsigelse og pause.
Dette bør du kontrollere før og etter bekreftelse
- Kontroller når pausen trer i kraft, hvor lenge den varer og datoen for gjenopptakelse.
- Bekreft lagret betalingsmåte og abonnementsopplysningene som gjelder ved gjenopptakelse.
- Gå tilbake til kontoen etterpå for å se pausestatusen. Hvis du vil starte tidligere, bruk «Gjenoppta nå» og ikke kjøp samme abonnement på nytt.