Ako aktualizovať platobnú metódu?
Z účtu otvorte správu fakturácie a overte, či nová platobná metóda vyriešila čakajúce platobné problémy.
Otvorte správu fakturácie z účtu
V Nastavenia → Účet aktualizujte platobnú metódu cez dostupnú správu platieb alebo fakturácie. Fakturáciu Team zvyčajne spravujú administrátori. Bežní členovia nemôžu meniť platobné údaje v mene tímu.
Zobrazenie vstupu závisí od spravovateľných fakturačných údajov účtu a aktuálneho stavu služby. Pri hlásení „Fakturácia nedostupná“ najprv postupujte podľa výzvy na dočasnú nedostupnosť. Zmenou prehliadača neobídete nedostupné nákupné funkcie.
Aktualizácia karty neznamená uhradenie všetkých účtov
Po zmene platobnej metódy môžu existujúce neuhradené platby stále vyžadovať bankové overenie, zaplatenie účtu alebo čakanie na ďalší pokus. Vráťte sa do účtu a skontrolujte panel obnovy platby. Jasne rozlišujte „Platobná metóda uložená“ a „Účet uhradený“.
Ak len pripravujete budúce obnovy, overte predvolenú platobnú metódu a dátum obnovy. Novú kartu netestujte opakovaným nákupom programov či dobíjaním, aby nevzniklo viac skutočných transakcií.
Ako potvrdiť úspech operácie
- Na fakturačnej stránke dokončite aktualizáciu a skontrolujte uložený výsledok.
- V správe fakturácie overte novú platobnú metódu a potom sa vráťte do Hackcat skontrolovať aktualizovaný stav fakturácie.
- Pri čakajúcich platbách použite príslušné zaplatenie či kontrolu stavu. Ak je platba dokončená, ale výhody sa nesynchronizovali, zaznamenajte transakčné údaje a potom riešte problém.