Môžem predplatné na určitý čas pozastaviť?
Vysvetlenie podmienene dostupného pozastavenia, dátumov účinnosti a platieb pri obnovení.
Pozastavenie nie je pevnou možnosťou pre všetky účty
Aktuálne je pozastavenie dostupné iba oprávneným mesačným individuálnym predplatným Pro, Pro+ a Ultra. Nevzťahuje sa na ročné platby ani programy Team. Zvyčajne sa objaví počas rušenia. Jeho zobrazenie závisí od aktuálneho stavu predplatného. Ak ho nevidíte, nepokúšajte sa ho použiť úpravou odkazov či parametrov.
Dostupné dĺžky pozastavenia sú 1, 2 alebo 3 mesiace podľa skutočného rozhrania. Možnosť je vhodná, ak službu dočasne nepotrebujete a plánujete návrat, nie ak chcete natrvalo zastaviť budúce platby.
Kedy pozastavenie začne a čo možno počas neho používať
Pozastavenie zvyčajne nadobudne účinnosť po skončení aktuálneho zaplateného fakturačného cyklu. Dovtedy zostávajú výhody aktuálneho cyklu. Počas pozastavenia účet funguje na bezplatnej úrovni a zobrazuje plánovaný dátum obnovenia.
Pozastavenie zahŕňa budúce obnovenie predplatného. V deň obnovy sa z uloženej platobnej metódy môže znova účtovať platba. Pozastavenie preto neznamená trvalé vypnutie automatického obnovovania. Ak sa nechcete vrátiť, pozorne odlíšte zrušenie od pozastavenia.
Čo overiť pred potvrdením a po ňom
- Overte dátum účinnosti pozastavenia, jeho dĺžku a dátum obnovenia.
- Potvrďte uloženú platobnú metódu a program platný pri obnove.
- Po dokončení sa vráťte do účtu a skontrolujte pozastavenie. Ak chcete pokračovať skôr, použite „Obnoviť teraz“ namiesto opätovného nákupu rovnakého programu.