Làm gì khi máy tính mất kết nối hoặc Agent không kết nối được?
Khôi phục desktop hoặc CLI riêng, rồi kiểm tra tác vụ gốc, môi trường đã chọn và lỗi thực thi.
Xác nhận kết nối nào bị mất
Trước tiên kiểm tra mạng và trạng thái hoạt động của máy mục tiêu, rồi xác minh bộ chọn môi trường Agent. Mở cửa sổ desktop, truy cập trang web và kết nối sẵn sàng thực thi là các điều kiện khác nhau. Nếu dùng kết nối desktop của máy khác, cần mở Hackcat trên máy đó, đăng nhập cùng tài khoản và giữ ứng dụng chạy; tùy chọn “Kết nối lại” trên web ban đầu có thể hiện hướng dẫn khôi phục này thay vì khởi động ứng dụng từ xa thay bạn.
Khôi phục riêng desktop và CLI
Nếu kết nối desktop hiện tại lỗi, dùng tùy chọn thử lại hoặc kết nối lại trên trang và chờ trạng thái sẵn sàng. Với CLI, kiểm tra terminal đang chạy đã thoát chưa; vào Cài đặt → Điều khiển từ xa sao chép lệnh hiện tại, chạy lại trên máy mục tiêu và chờ sẵn sàng. Chỉ cân nhắc đặt lại khi rõ ràng gặp mã kết nối bị từ chối hoặc hết hạn; đặt lại ảnh hưởng kết nối hiện có của tài khoản, không phải cách sửa mạng chung.
Sau khôi phục, xác minh tác vụ thay vì khởi động lại mù quáng
Nếu kết nối bình thường nhưng tác vụ vẫn không bắt đầu, phân biệt hạn mức, phê duyệt, lượt chạy hiện có và lỗi công cụ mục tiêu. Khi chỉ khôi phục mất kết nối, ưu tiên trở lại tác vụ gốc bằng kết nối lại, kiểm tra kết quả thực thi hiện có rồi tiếp tục phần chưa xong. Thông tin khắc phục có thể gồm loại hệ thống, desktop hay CLI, thời điểm xảy ra và lỗi đã loại thông tin nhạy cảm; đừng gửi toàn bộ lệnh kết nối, mã thông báo hoặc nội dung mục tiêu riêng tư.