Vì sao desktop yêu cầu cập nhật trước khi đăng nhập?
Khi bản cũ thiếu khả năng đăng nhập hiện tại, phải cập nhật ứng dụng; chỉ sửa URL quay về không khôi phục được chức năng.
Thông báo này liên quan khả năng của desktop
Nếu thấy "Cập nhật Hackcat Desktop để đăng nhập", nghĩa là ứng dụng chưa cung cấp khả năng bảo mật mà quy trình đăng nhập hiện tại yêu cầu hoặc không chuẩn bị được trạng thái xác thực desktop cho phiên này. Trang web vẫn có thể đăng nhập bình thường, nhưng không có nghĩa desktop cũ tái dùng phiên web để hoàn tất cùng bước. Liên tục xóa nội dung nhập, đặt lại mã Local Agent hoặc làm mới trang quay về cũ không giải quyết vấn đề này.
Lấy phiên bản phù hợp từ nguồn chính thức
Theo lời nhắc mở trang tải chính thức, xác minh hệ điều hành cùng kiến trúc và cài bản desktop phù hợp máy mục tiêu. Nếu có tác vụ đang làm hoặc kết quả chưa lưu, hoàn tất trước khi khởi động lại ứng dụng. Đừng dùng gói cài bên thứ ba đã sửa, sao chép tham số đăng nhập hoặc tự dựng liên kết để lách cập nhật; sau cập nhật, desktop cần bắt đầu quy trình xác thực đầy đủ từ mục đăng nhập riêng.
Kiểm tra hai giai đoạn sau cập nhật
Trước tiên xác nhận xác thực trình duyệt quay về được ứng dụng, rồi xác minh "Ứng dụng desktop đã kết nối" trong Cài đặt → Điều khiển từ xa. Nếu vẫn nhắc cập nhật, kiểm tra ứng dụng đã cài nào thực sự được mở để tránh tiếp tục dùng lối tắt hoặc bản sao cũ. Nếu vấn đề chuyển thành không bắt đầu đăng nhập được hoặc hết thời gian kết nối, làm theo cách khắc phục mới; không thể tiếp tục chỉ giải thích là "khả năng đăng nhập của bản cũ không đủ".