疑難排解
根據錯誤症狀,解決登入、連線、任務執行和檔案傳輸問題。
登入失敗、會話過期或重複重新導向時該怎麼辦
首先識別錯誤類型,然後從目前頁面或桌面重新啟動完整的登入流程。
電腦斷線或 Agent 無法連線時該怎麼辦?
分別還原桌面或 CLI,然後檢查原始任務、選定的環境和執行錯誤。
瀏覽器顯示登入成功但未返回桌面應用程式時該怎麼辦?
使用當前驗證完成頁面上的重新導向連結;如果失敗,請從桌面應用程式重新開始。
為什麼桌面提示要求更新後才能登入?
當舊版本缺少當前登入功能時,必須更新應用程式;僅修改返回 URL 無法恢復功能。
安裝套件下載失敗、無法開啟或選錯版本時該怎麼辦?
首先驗證官方來源和目標架構,然後區分下載、系統安裝和登入問題。
自動更新失敗或重啟後仍為舊版本時該怎麼辦?
區分檢查、下載、安裝和重啟階段;在恢復之前儲存當前任務。
為什麼在桌面應用程式已開啟或登入後,Agent 仍顯示電腦無法使用?
登入、連線就緒和任務權限是獨立的條件。首先,請還原目前選取的電腦。
為什麼點擊「複製命令」失敗或貼上時出現佔位符?
使用複製按鈕產生完整的命令,區分準備失敗和剪貼簿失敗。
如果終端機顯示找不到 node、npx 或 hackcat-local,該怎麼辦?
首先修復目標終端機的執行階段環境,然後開始使用設定中的標準命令。
當本機 Agent 回報權杖無效或被拒絕時如何復原?
重新取得目前的帳戶命令,必要時重設憑證,並還原受影響的連線。
如果本地 Agent 提示缺少或服務地址無效,該怎麼辦?
請重新複製當前設定產生的完整指令;請勿從舊文章中剪接後端參數。
網頁能開啟但本地 Agent 卡在連線中繼或逾時 - 該怎麼辦?
區分網頁存取與持續指令連線;檢查目標電腦的網路與代理路徑。
終端顯示已達到連線限制,我應該重設權杖嗎?
此類錯誤表示指令連線容量有限。請停止重複啟動客戶端,並在提示後稍後再試。
為什麼伺服器指示本地 Agent 多次無回應並停止連線?
連線記錄的存在並不代表指令仍有回應;請先重新啟動客戶端並驗證原始任務。
如果電腦進入睡眠或網路切換後桌面持續重新連線,該怎麼辦?
請先恢復目標電腦與網路,然後觸發桌面連線復原並檢查原始任務。
為什麼即使有線上電腦,仍顯示所選電腦無法使用?
可用的連線與目前選取的不同;特別是復原舊任務時,請仔細驗證目標電腦。
如果專案提示需要連線至桌面或綁定的目錄無法使用,該怎麼辦?
目錄專案需要合適的桌面環境;請先驗證連線與實際路徑。
Agent 已連線但執行工具顯示「找不到指令」- 該怎麼辦?
請檢查目標主機上的工具安裝、路徑與執行使用者;請勿將工具錯誤誤認為連線錯誤。
如果同一命令在本地運行但 Agent 中顯示語法錯誤,該怎麼辦?
首先確認 Agent 實際使用的 shell,然後修正參數、引號和路徑。
本地文件或命令提示符被拒絕訪問:如何處理?
首先識別系統權限問題和桌面文件連接錯誤,以避免未經授權的權限升級或冗餘寫入。
本地 Agent 可以運行命令,為什麼瀏覽器自動化仍然不可用?
本地瀏覽器功能取決於實際安裝;成功的連接並不意味著瀏覽器工具已準備就緒。
頁面顯示離線時輸入草稿會丟失嗎?如何恢復發送?
將文本草稿保留在當前設備上,網絡恢復後重新連接,然後確認任務狀態。
如何判斷任務仍在執行,即使回覆或電腦面板停止更新?
首先恢復即時顯示並檢查原始任務,以避免誤將輸出中斷視為任務完成。
如果核准卡片持續重新連線或允許操作後沒有回應,該怎麼辦?
首先恢復核准會話,然後再次提交明確的決策,無需完全切換以繞過連線錯誤。
點擊停止後,任務仍有輸出—如何確認停止是否成功?
停止請求可能會失敗或遇到執行緒切換;請勿假設按鈕變更表示所有操作都已撤銷。
附件上傳失敗:何時可以直接重試?
根據失敗類型選擇重試、重新添加,或先解決權限和檔案問題。
切換代理是否總是能解決超大檔案或圖片的上傳錯誤?
區分 Ask、Agent 和圖片處理限制,並根據實際任務縮減檔案大小。
為什麼一次添加太多附件時,只有部分檔案會出現?
附件數量是根據當前模式和已添加的檔案計算的,逐項驗證並分批處理。
如果選取的本地桌面檔案找不到或稍後無法載入,該怎麼辦?
檢查來源檔案位置、執行機器和連線狀態,然後重新添加正確的檔案。
如果 Agent 顯示檔案已生成但無法預覽或下載,該怎麼辦?
區分生成、提供檔案和開啟連結三個階段,並僅復原失敗的部分。