Löst die Kündigung des Abonnements automatisch eine Rückerstattung aus?
Unterscheidung zwischen Stoppen der Verlängerung, Rückerstattungen, ungenutztem Kontingent und Abrechnungsabzügen.
Kündigung der Verlängerung und Rückerstattungen werden getrennt behandelt
Die Kündigung eines Abonnements dient im Allgemeinen dazu, die nächste Verlängerung zu stoppen und erstattet den bereits bezahlten Betrag bei Klick auf Kündigen nicht automatisch. Ein normalerweise gültiges Abonnement kann bis zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums genutzt werden, abhängig vom Enddatum und Status des Kontos.
Guthaben, die während Plananpassungen angezeigt werden, sind nicht unbedingt Bargeld, das auf eine Bankkarte zurückerstattet wird. Es kann sich um Anpassungsposten in der Abonnementrechnung handeln; Sie sollten die entsprechende Rechnung prüfen, anstatt anzunehmen, dass alle negativen Beträge Rückerstattungen darstellen.
Beschreibung der aktuellen Bedingungen
Die aktuellen Servicebedingungen besagen, dass, sofern nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben oder anderweitig ausdrücklich angegeben, keine automatischen Rückerstattungen oder Entschädigungen für Teilzeiträume, ungenutzte Kontingente, Herabstufungen oder ungenutzte Plätze erfolgen. Das Hilfe-Center gibt keine zusätzlichen Zusagen für "bedingungslose Rückerstattungen" oder feste Rückerstattungszeitfenster in Tagen.
Zusätzliche Nutzungsguthaben sind kein abhebbares Bargeld und können nicht übertragen werden. Die Folgen der Kündigung, der Schließung zusätzlicher Nutzung und der Löschung von Konten sind unterschiedlich; wenn Guthaben beteiligt sind, prüfen Sie zuerst die Bedingungen und bewahren Sie notwendige Transaktionsinformationen auf.
Wann Sie eine Gebühr überprüfen müssen
Bereiten Sie das Zahlungsdatum, die Währung, den Betrag, die Bestell- oder Rechnungsnummer und die tatsächlich abgeschlossene Kündigungs- oder Änderungsoperation vor. Überprüfen Sie dies anhand der vom Konto bereitgestellten Rechnungen oder Supportkanäle; senden Sie keine vollständigen Kartennummern, Verifizierungscodes oder Login-Schlüssel.
Dieser Artikel erklärt die aktuellen Website-Bedingungen und operativen Unterschiede und ersetzt nicht Ihre spezifischen Abrechnungsschlüsse; ob eine genehmigte Rückerstattung vorliegt, sollte auf einem klaren Bearbeitungsergebnis basieren.