Posso sospendere il piano di abbonamento per un periodo?
Opzioni di sospensione soggette a condizioni, date di decorrenza e addebiti alla ripresa.
La sospensione non è un'opzione fissa per tutti gli account
Attualmente la sospensione è disponibile soltanto per abbonamenti mensili individuali Pro, Pro+ e Ultra idonei; non si applica ai pagamenti annuali o ai piani Team. Di solito compare durante la procedura di annullamento. La sua visibilità dipende dallo stato corrente dell'abbonamento; se non compare, non tentare di usarla modificando collegamenti o parametri.
Le durate disponibili sono 1, 2 o 3 mesi, secondo l'interfaccia effettiva. Questa opzione è adatta a chi temporaneamente non ha bisogno del servizio e intende riprenderlo in seguito, non a chi vuole interrompere definitivamente i pagamenti futuri.
Quando inizia la sospensione e cosa si può usare durante la pausa
La sospensione di solito entra in vigore alla fine del ciclo di fatturazione già pagato, mantenendo fino ad allora i vantaggi del ciclo corrente. Durante la pausa l'account viene usato al livello gratuito e mostra la data di ripresa programmata.
La sospensione include una programmazione della futura ripresa dell'abbonamento. Alla data prevista il metodo di pagamento salvato può essere addebitato nuovamente. Non considerare la sospensione una disattivazione permanente del rinnovo automatico; se non intendi riprendere, distingui attentamente tra annullamento e sospensione.
Cosa controllare prima e dopo la conferma
- Controlla data di inizio della sospensione, durata e data di ripresa.
- Conferma il metodo di pagamento salvato e le informazioni del piano al momento della ripresa.
- Al termine torna nell'account per vedere lo stato della sospensione; se vuoi riprendere in anticipo, usa «Riprendi ora» e non acquistare nuovamente lo stesso piano.