Piani e fatturazione
Confronta i piani individuali e per team e comprendi abbonamenti, rinnovi, utilizzo extra e problemi di pagamento.
Quali differenze ci sono tra Free, Pro, Pro+, Ultra e Team?
Una tabella per confrontare piani individuali e di gruppo, pagamenti mensili e annuali e disponibilità attuale.
Quali funzioni sono disponibili agli utenti connessi con piano Free?
Scopri gli usi adatti a Free, le capacità di Agent locale e perché gratuito non significa utilizzo illimitato.
A chi è adatto il piano Pro e che cosa include?
Pensato per utenti individuali che richiedono più modelli, analisi dei file e Agents nel cloud.
Quali miglioramenti offre Pro+ rispetto a Pro?
Le funzioni di base sono le stesse; il confronto riguarda soprattutto utilizzo incluso e frequenza d'uso.
Per quale intensità di utilizzo è adatto il piano Ultra?
Per utenti individuali che svolgono regolarmente molte attività AI: limiti delle capacità e aspetti di costo da considerare.
Come viene addebitato il piano Team e a chi è adatto?
Comprendi la fatturazione per posto utente, la fattura unificata e le differenze tra Team e i piani individuali.
Quale piano dovrei scegliere?
Scegli in base alle esigenze delle attività e all'utilizzo effettivo, senza decidere soltanto dai nomi dei piani o dei modelli.
Qual è la differenza tra pagamento mensile e annuale?
Spiegazione di «prezzo mensile con fatturazione annuale», per non confondere la media mensile annuale con un addebito mensile effettivo.
Perché l'importo addebitato è diverso dai numeri nella pagina dei prezzi?
Verifica valuta, ciclo di fatturazione, posti utente e differenze dovute alle modifiche, invece di pagare nuovamente senza controllare.
Perché i pulsanti di upgrade a pagamento o ricarica sono temporaneamente indisponibili?
Disponibilità attuale degli acquisti, funzioni ancora utilizzabili e situazioni in cui non servono tentativi ripetuti.
Come effettuare un upgrade o cambiare piano dopo l'abbonamento?
Comprendi l'ordine di conferma dell'importo, verifica del pagamento e aggiornamento dei vantaggi.
Come passare a un piano inferiore e quando entra in vigore?
Distingui le modifiche alla scadenza dagli adeguamenti immediati, poi conferma i vantaggi correnti di conseguenza.
Dove controllare la data e il prezzo del prossimo rinnovo?
Distingui dallo stato dell'account rinnovo, annullamento programmato, sospensione e piani in attesa.
La quota residua del piano viene trasferita al mese successivo?
Differenze tra utilizzo, ripristini del ciclo e saldi di ricarica.
Come annullare l'abbonamento e fino a quando resta utilizzabile?
Come annullare il rinnovo automatico, confermare lo stato e gestire le diverse anomalie di pagamento.
Come mantenere il piano corrente dopo aver annullato il rinnovo?
Come revocare un annullamento o eliminare modifiche programmate prima della fine dell'abbonamento.
Posso sospendere il piano di abbonamento per un periodo?
Opzioni di sospensione soggette a condizioni, date di decorrenza e addebiti alla ripresa.
Come riprendere in anticipo un abbonamento sospeso?
La ripresa richiede un metodo di pagamento valido e la riuscita va verificata nello stato dell'account e della fatturazione.
Annullare l'abbonamento avvia automaticamente un rimborso?
Distingui interruzione del rinnovo, rimborsi, quota inutilizzata e detrazioni in fattura.
Come aggiornare il metodo di pagamento?
Accedi alla gestione della fatturazione dall'account e verifica se il nuovo metodo risolve i pagamenti in sospeso.
Dove vedere fatture, ricevute e registrazioni dei pagamenti?
Distingui gli accessi per consultare fatture dell'abbonamento, registrazioni di utilizzo e fatture del gruppo.
Ho già pagato: perché compare ancora Free o il vecchio piano?
Controlla pagamento, verifica e sincronizzazione dei diritti per evitare acquisti duplicati.
Come ripristinare l'utilizzo dopo un rinnovo fallito o un pagamento in sospeso?
Risolvi prima la fattura esistente e poi determina se serve un nuovo abbonamento.
Che cos'è Extra Usage e come si attiva o disattiva?
Un saldo aggiuntivo usato oltre la quota inclusa, da configurare separatamente.
Come acquistare Extra Usage e perché ho ancora limiti dopo una ricarica?
Acquisti singoli, aggiornamenti del saldo e altre restrizioni.
Come impostare un limite mensile di spesa per Extra Usage?
Controlla il budget dell'utilizzo extra distinguendo saldo, importo usato e limite mensile.
Come funziona la ricarica automatica e come evitare rinnovi non desiderati?
Comprendi soglie del saldo, obiettivi di ricarica, limiti mensili e modalità di disattivazione.
Come aumentare o diminuire i posti utente Team?
Permessi dell'amministratore, inviti in attesa, anteprima dei costi e liberazione dei posti.
Come impostare un budget condiviso e limiti per i membri per Extra Usage di Team?
Il fondo di ricarica del gruppo è gestito dagli amministratori e soggetto sia ai limiti di budget del gruppo sia a quelli dei membri.
Si possono mescolare il saldo personale e quello Team?
Conferma a chi appartiene la fatturazione corrente per evitare di ricaricare il fondo sbagliato.